ming14 wrote:
我才剛訂了一台A6,...(恕刪)
我星期天也才帶我朋友去買了一台A6 2.0T avant
這下我還在想,明天早上10:30跟他一起去開會時,要如何跟他說這件事
rafaelwu wrote:
主題: 台灣奧迪罔顧人命,發生重大瑕疵(危及生命安全),卻不願負責
車型:2009年AUDI A4 2.0TFSI QUATTRO
事件發生時間:2012.6.16
地點:北宜公路18公里處
晚上帶著姪子姪女一家人去坪林,車子開在路上,突然儀表板出現警示燈符號,隨即無法換檔,也無法加油(但引擎是發動的並無熄火,車輛繼續行駛中),過幾秒鐘後,也把煞車鎖住無法採踏(就是沒有煞車),也把動力方向盤鎖住(就是轉方向盤需要用很大的力氣),我當時是用硬踩煞車,且用右手拉電子手煞車方式將車子停下,隨後請拖吊車,將車子拖到台北中山廠
6.18本人親自到奧迪中山廠,技師告知我關掉制動系統是因為變速箱系統故障,試問關掉制動系統是希望我當場撞死然後死無對證嗎?
6.21致電AUDI 0800客服專線,抗議變速箱零件壞掉,怎麼可以關掉制動系統及動力方向盤??
當時還好我機靈,用電子煞車系統把車子停下來了,今天才可以把這件事情公布給大家知道!!
也還好當時電腦系統有記錄到把煞車系關掉是因變速箱零件問題,否則今天我空口說白話
6.25中山廠服務廠林經理轉述奧迪客服主管的話,這是不可能發生的事
我想問:那電腦的紀錄是在騙人嗎?
原來買AUDI的車之後,要這樣被AUDI欺負嗎?
這明明就是你們家產品的問題,而且還攸關生命安全.
你們竟說不可能發生??
我無奈,我也無言了!!
或許這真的是一個非常偶發的狀況,但試問各位車主,準車主你們還敢開嗎?
我願對我發表的字字句句負完全的責任
rafaelwu wrote:
時間:6/26 原廠來調查事情
調查結果如下:6/14下午
車輛在第一次修復時,因裝不同版本零件,導致一連串錯誤碼產生.
負責此案的客服主管,也因此事將被掉離現職.
楊哥哥 wrote:
我來簡述一下該車的狀況,變速箱內的機電有電腦閥體模組(軟體是灌在這裡)'印刷電路'檔位SENSOR模組.
由於該車原上述的元件均為A版件號,但是出問題回廠保固,依SOP標準上述元件如有一件出問題,3件的都要同時更換為B版件號.
但該車電腦檢測時僅檔位模組有故障,所以原廠只更換了該元件(B件),所以才形成AB件對沖,發生了這件的人禍.
rafaelwu wrote:
剛剛已與audi中山廠廠經理開會,對此事件會給我一個完整的說明與交代
首先感謝各位對小弟事件的支持,但此板已出現太多情緒上的反應及不專業的發言。
所以本人決定於24小時後關閉此板
rafaelwu wrote:
沒有人不會犯錯,而我也只想知道事情原因
有人因此事件被調職了,如果此篇繼續留在板上,我很怕有人要被革職了,這樣很有可能影響到一個家庭的生活,這樣就背離我po此文章的本意了!!
希望大家可以諒解
rafaelwu wrote:
首先,我沒簽保密條款。這我可以發誓
我想我已經很清楚交代,發生時主因,狀況,結論
及撤版原因。
你接不接受,我沒辦法掌控。
PS:有人願意負責了,又何必苦苦相逼呢??