ZY wrote:
真的是材料隨便較隨便...(恕刪)
mark28152002 wrote:
從各位大大的回應開始...(恕刪)
樓主，真心祝福你的A1能趕快修好。
奧迪的車確實跟他廠的車不一樣，
確實非常獨特，也非常漂亮；
但這個「獨特性」，在台灣的代價是較為沉重的。
台灣奧迪的服務確實像您所經驗到的那樣，
我沒體驗過台灣奧迪的代步車服務，
因為我不會在現場拍桌大小聲。
可是0800客服我常常打，
保固內現場處理不好，我就用客服去溝通，
小到一個進水的燈殼，大到一個更換頻率很高的冷卻閥，
即便等幾個禮拜後告訴我零件訂錯了....還要再等，
那我就繼續打客服專線，打到被台中廠作記號了，
但我所堅持的是一種負責任的態度。
客服專線最起碼多少有那麼一點點用，這個您不妨試試看。
備料、庫存零件，
個人的印象中只有SAAB原廠算是比較周全，
雙B、日系車是因為市占率很高，貿易商外廠也很多，
所以相對於奧迪來講，比較容易修護。
可是要講服務，賓士原廠也不見得比得上Lexus或TOYOTA。
看樣子您的A1車齡兩年，應該還在三年保固內，
可能還不方便到外廠維修，原廠也確實要負責任。
客服專線多打幾次吧！
以小弟自身經驗，外廠自費修DSG，大概一個禮拜內可以處理完。
不過這都是過去式了，
小弟修好DSG後，就忍痛把奧迪賣掉了。
真的很心痛，因為奧迪的車確實做得很美，
壞掉要修理是OK的，但敗就敗在台灣奧迪對於廣大車主的輕忽。
Imagination is more important than knowledge. -----Albert Einstein
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