看到許多人回覆樓主說業務常遇到奧客不能怪業務拉或是做足功課就阿莎力一點 等等 真是傻眼試問: 若今天自己買個2千多萬的房、2百多萬的車,不用花時間評估、了解、多看看?讓我想到Garmin研發副總曾經說過一句經典的話:若今天產品做到完美、獨特性高、只有我才能夠堤供這市場還需要業務嗎? 在座的業務同仁可能都要失業因為消費者是自己來找我們,不需要任何銷售話術,賣方最大若產品還沒做到完美、獨特,市場還是有其他替代方案而還是建議業務們 "以客為尊" 別因品牌及自己好賣的產品自豪因為業務不像研發人員能夠產出產品唯一能夠為公司創造的資產 "只有客人",得罪客人或做不到客人就等同沒有價值這真的是非常犀利的話語,但很貼近事實
whenwhere wrote:以前公司的專櫃上有從紅白塑膠袋拿出黑卡消費的真的要好好對待每個上門的客人,你什麼時會遇到什麼貴客都不知道~ 哈哈 這個太誇張了黑卡一年年費8萬他就算花1~2千買個Nike包包來裝是能多高調?而且紅白塑膠袋都是半透明的 反而更高調更容易被搶吧?
奧迪業務水準的確就是這樣啊 前陣子去高雄巨蛋那邊看車 問一下盲點、煞停、CarPlay 等同級車都開始有的東西 業務只會一再跳針那個都沒用啦 他們的車就是德國第一 是台灣人都不懂欣賞之類的 受不了就直接離開了
我去展間都不需要人介紹,因為網上資料一大堆去展間只需要看實體, 我也不需要有業務在旁廢話喜歡與不喜歡不會因為有業務在旁廢話而改變,接下來在社群網路上PO說要買某牌子的車, 自然親朋好友會幫你找業務, 這樣篩選下來的業務就會好多了接下來找業務試駕談價錢, 若這個業務價錢不滿意, 再找2個確定3個業務後大概就知道底價在哪了也許有人會說, 這樣你買不到最低價我只能說要宇宙無敵霹靂最低價是可遇而不可求的與其找到最低價還不如想如何能多賺錢我不懂為何要與現場的業務說話(若業務上前聊, 我也只會回話)除非業務是正妹,不然我懶得理至於有些人的不愉快賞車經驗, 我也不懂為何會因為業務的態度而買或不買, 若是這樣我只能說不知道自己要啥吧個人意見, 不想吵架