我是跟有hot大聯盟跟sum認證的桃園千x汽車買的中古車,買的時候一直以為車子保固是一年,千x汽車也有提供大聯盟認證及yes車輛認證書,跟業務的line對話也一直是說保固一年,但發生變速箱閥體有問題時,查詢sum 查不到資料!且變成easycar有啟動保固,但卻是起動半年的保固....重點是起動保固卻沒給我保固手冊!所以我根本不知道是保固半年!結果買不到一年才跑13000公里的中古車,就要花大錢修變速箱!虧hot大聯盟做那麼大!覺得無言...請問各位大大知道要如何申訴嗎?感謝告知🙏🏻🙏🏻🙏🏻
應該只能找消保官了要是真的狠下心應該可以提告吧⋯來看看學長姐的經驗點此裡面也是hot聯盟 也有其他樓壞變速箱但是還是先找各地消保官吧你若沒有兩造雙方黑紙白字的保固範圍跟日期收據內容那你要收集好你們對話當證據還有購車日期 最好連他們hot相關廣告只要有提到重大系統幾年保固 都算是證據希望你能獲得妥善處理