Audi保固內換電瓶

昨天9/28將車子入audi內湖廠, 因為車子本身在保固內, 也得到回應是可以免費更換電瓶,
進廠後工作人員說明要經過24小時充放電測試,車子要留廠,
經過一天廠內告知無法更換因為電腦發現幾筆不正常充放電紀錄(在車子熄火的狀態下紀錄),請我自掏腰包換電瓶!
經過詢問他說車子有幾筆資料,分別是剛買車半年內(2014年)兩次的停車燈和2017/9/21霧燈跟小燈, 所以不能保固,
2017/9/27有另一個插曲,因為故事很長不在這說明,
車子是2017/9/28送過去的. 車子本身的大燈開關我都是直接把開關轉到auto,
理論上下車鎖門應該就會把所有燈關掉,除了停車燈為何會有其他不放電紀錄,
如果有,是不是車子本身有問題, 停車燈的部分,打停車燈等人有記錄下來所以不給保固？
是人為不正常使用?拿這個紀錄當作不能保固說是人為因素要我自己掏腰包,
這實在很難說服我. 今天買了audi的車要的不是應該也包括服務的部分嗎?
我打給客服, 客服打回給服務廠,然後開始了無限的鬼打牆一整天.
說真的, 這樣的服務說真的不如去買Toyota.

車子還在audi廠的顧客