中壢Audi服務態度變好多~

calvinlin1123
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樓主

2014-02-21 9:40

去年過年前在中壢audi買車；
這一年中進進出出很多次，總感覺服務很差-
不是到廠沒人理，就是態度不好。
讓我一直懷念以前Lexus的服務~

這幾天車子有些小狀況預約回廠，
換了一位短髮中年男子接待，讓我對
Audi的服務有了改觀。

希望服務能持續進步...Audi的車還是不錯的!

2014-02-21 9:40 發佈

文章關鍵字中壢 Audi 服務態度

YTCHAO

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2樓

2014-02-21 10:35

嗯，不管是任何行業提供好的服務是最基本應該的，顧客適當的鼓勵也會加分的...

danieloy

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3樓

2014-02-21 11:52

calvinlin1123 wrote:
去年過年前在中壢au...(恕刪)

是哦！？

之前不好是嗎？聽說過......

前天剛去，下雨，去拿 MMI 中文手冊，車還沒停好就有人打傘出來接。

沒去那保養過，下次試試！

Davidchubby

Davidchubby
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4樓

2014-02-21 14:09

calvinlin1123 wrote:
去年過年前在中壢au...(恕刪)

北部的服務廠越開越多，分散車源之下，車主對服務的要求就更高了，以前是電話預約要排很久，現在是服務廠主動聯絡，經銷商之間的競爭，真是消費者之福。

danieloy

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5樓

2014-02-21 14:26

Davidchubby wrote:
北部的服務廠越開越多...(恕刪)

以前在北市上班，所以都請保養廠來拉車，當然，這就是隨他扒皮，自己去，找業務稍稍凹一下，也都能凹到 95折！

suarthur

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6樓

2014-02-21 15:55

Davidchubby wrote:
北部的服務廠越開越多...(恕刪)

不知我的車,問題少還是...只有一次..溫度 sensor 有問題..一早進廠...3點就給車了..
其他正常保養..都約在兩天內...

tony93

tony93
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7樓

2014-02-22 9:11

suarthur wrote:
不知我的車,問題少還...(恕刪)

兩天內??不知是哪一廠?
新竹最少一星期起跳.........

extra78

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8樓

2014-02-22 11:06

去過幾次中壢廠，經驗不是太好!非關服務態度的問題，態度是挺好的，但技術我就有點保留了。第一次去檢修車門打不開的問題，告訴我要訂六角螺帽，要2周後再排修，這也很ok，2周後車子再去折騰了一天，跟我說沒修好，要再換拉線，又要再等2周。這時我就暈了，等於第一次檢修查找出來的原因是錯的，直到去了第3次才修好。去年某日從苗栗開車北上，在國道上覺得行車時會側偏，就順道去中壢廠請他們看一下輪胎，檢查結果是跟我說右前輪胎壓不足，幫我補足了。那時還覺得服務態度挺好的，隔天我開去南部出差，等晚上去開車時，發現整個輪胎消氣，一整個傻眼，再去當地輪胎廠檢查，車胎上刺到了好大一根釘子，前一日居然沒檢查出來。搞的我現在寧願跑遠一點去台北做保養，喪失信心啊。

caio0810

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9樓

2014-02-24 23:08

其實AUDI 的維修保養真的非常非常的差，全台灣都一様。都要等等很久⋯出保固也一樣。勸有要入主AUDI一定要想清楚，除非你很有閒。閒到可以去保養廠修車

danieloy

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10樓

2014-02-25 0:56

金害！

筆者住桃園市，看樣子真的不能仰賴中壢廠了！！？