我是一個工程師,工作繁忙往往車子對我而言只是代步的工具!
去年買了夢想已久的車 Audi A4,
由於業務需要常常出國,以往都是將車子停放在桃園機場附近的停車場!
在國外的時間,心總是擔心著車子!
有天在奧迪的官網上得知,新開了"桃園廠"並有機場接送的服務,
當下覺得有點不可思議,就撥了電話過去詢問,服務人員詳細的解說,即使我沒有到廠保養過,仍將我當作重要的客人,讓我的感覺很好!
上個月初,又要出國了,我便打到桃園廠告知需要服務,出發時間PM23:40,回國時間AM7:15,由於時間非他們的上班時間,又必須要提早到機場,本來以為會被拒絕,沒想到服務人員不但沒有表現出不愉悅,反而不斷地告訴我"沒關係,能為您服務是我們的榮幸",讓我深深的感動!
當天,由桃園廠的"徐廠長"親自接待,不但先將我的車子做了檢查,我也順勢地在出國時間保養,回國時,看到了自己的愛車,不是在停車場日曬雨淋,而是光鮮亮麗乾淨的等著我回國,出國繁忙的心情,在那一刻都舒緩愉悅了起來!
回國當天,由於飛機有點延誤,還讓徐廠長多等了將近一個小時,在此特別向他致謝!
以往我也是以訛傳訛,但經過這次我覺得,真的要親身體驗才可以感受到!
gergerp wrote:
看了介紹中山廠的文章...(恕刪)
徐廠長? 或許桃園的品質不錯
但是要調當初對我人生攻擊的客戶關懷經理去桃園廠當內部經理 我多少還是有些祛步
當然我是原諒他了啦~ 怎麼證明他有沒有人生攻擊~? 想知道的去內湖找"鍾先生"就好囉
他應該會跟你說 我跟受害人已經達成協議而且道歉了(頭一直搖) 請不要在多問囉(還在搖)
所以你要跟我說桃園廠多好多好~ 只要他一日屬於北區 我就不會認同他好到哪裡
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