各位大大好
小弟想上01來聽聽各位大大的意見,看如何爭取最大的權益
小弟的車是2008年Audi A3 2.0 TDI,目前行駛里程數為兩萬一千公里
小弟平時保養皆回台灣奧迪高雄廠,且保養廠所出的工單小弟從未砍過,完全
照單全收,不過就在99年10月30日,小弟回原場保養時發生了一件大烏龍
當天保養項目為更換機油4瓶,機油濾心,螺絲,水箱精及柴油能.
保養後開回家中並未發現任何問題,不過就在99年11月5日當天晚上,小弟發現
家中車庫地板有一大灘機油,於是小弟於99年11月6日早上9點多立刻駕車前往
保養廠檢查,未料在開往保養廠的路上(高雄市民族一路),汽車即亮起壓力不足
之警告燈,當時車仍在快車道上,想靠邊停車時已來不及,汽車完全停止且機油狂洩
一地,當下立刻打電話通知台灣奧迪高雄廠,托吊回原廠後檢查確認為螺絲未鎖緊,
造成機油外洩,且四瓶機油已全數漏光.台灣奧迪高雄廠立刻將機油補足,並送小弟
我一頂原廠帽子和一件衣服,表示為他們疏失.原本小弟我想說若車沒事就好,但開
走後立刻發現渦輪異音,立刻開回原廠後發現渦輪亦有損傷.原廠雖然同意將渦
輪換新,並提供代步車,但小弟目前的質疑為
1.為何原廠發生此事後並未主動檢查因機油漏光而有可能導致損壞之零件,若今
天小弟未發現渦輪異音,日後小弟不就得自費處理
2.我相信機油漏光光,損傷的不僅是渦輪,引擎本體應該有受傷了,這讓小弟十
分沒辦法接受,畢竟才兩年車,即使原廠宣稱引擎沒問題,小弟也不相信.
這一個星期以來,小弟不斷與台灣澳迪高雄廠的經理協調,但內容小弟不能接受,所以
今天才上01發這篇文章,希望,01上的大大能提供小弟意見,讓小弟爭取到合理的賠
償,例如更換因機油漏光而可能導致損壞之零件,或貼錢換新車等
希望大大們能提供意見囉~~
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感謝各位大大的回覆,小弟已與Audi高雄原廠完成協調,Audi高雄原廠也已展現誠意解決,
十分感謝各位大大的意見唷,希望大家的車都能健健康康
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