7/24日在京東訂購的,大概是上星期五無接觸收貨到萊爾富取貨,用到今天還沒有一個星期,剛才剩下41%電,拿去充電,想說等一下繼續看奧運,結果充了大約半小時不到,拿起來一看,已經整個黑屏,開不了機了,按電源十秒,30秒都沒有動靜,開不了機,請問這是怎麼回事,這樣可以退貨嗎?