ACER A3-A40平板

我過年後買了兩台A3-A40送給家人,至今使用還不到半年.
但兩人都跟我反映問題.

一台是充電十幾鐘頭,還是充不飽.
=>送去宏碁服務中心,檢測是CABLE線有問題,這本來就算是半消耗材,所以能了解.

另一台是單手拿取時,panel角落玻璃裂痕,但是不影響操作和顯示功能.
=>送去宏碁服務中心,報價維修要4000元.
我心裡非常火大,這是什麼爛設計,還那麼貴的維修報價.

我自己也是設計工程師,所以能了解研發與驗證的合理性.
我真心覺得Acer和其代工廠的設計能力,真的要好好提升.
或許遇到了很嚴峻的成本壓力.
但是好的產品,除了生產成本這環節,還需要工程師的優良設計能力與測試驗證.

一句話,就是心裡"不舒服".
2017-07-09 16:51 發佈
文章關鍵字 ACER A3-A40 平板
這不是業佩雯 這不是業佩雯 這不是業佩雯 這不是業佩雯 這不是業佩雯
1. 充電線是原廠附送的嗎 ?

原廠附的.

2. 玻璃裂痕 ? 還沒過保吧 ? 不能出保固嗎 ? 不是才買半年 ?
4000元修理費 ? 是觸控+面板整個換掉嗎 ?

面板顯示的角落,大概就三公分長度的裂痕.
我也以為保固能免費維修,我才跑去ACER服務中心.
但是維修工程師報價4000元,他說整組都要換掉,當場傻眼,索性就不修了.






2. 印象中不管那家基本上都會判定是人為的吧,一般保固免費不包含人為。

況螢幕佔成本很重。只是報價有點跨張。

hack.pc wrote:
2. 印象中不管那...(恕刪)


有哪家手機或平板螢幕玻璃裂可以出保固免費維修的?

xoanon wrote:
有哪家手機或平板螢...(恕刪)


你回錯人了吧,是樓主認為2.要收費有問題吧。
hack.pc wrote:
你回錯人了吧,是樓...(恕刪)


抱歉非針對您說何家有保固
是按引言回覆,應該按回覆就好

不過
有哪家的平板螢幕裂了原廠報修低於四千的
可以討論聊聊

我之前修手機兩隻都破八千
如果是摔破了,維修費4000元,我可以接受.
但是手拿角落,玻璃就出現了小裂痕,這是什麼鬼設計.
我覺得有可能是螢幕下方的支撐設計不良.

hack.pc wrote:
2. 印象中不管那家...(恕刪)
所謂的保固是 非人為故障
才免費維修
螢幕裂痕通常會被判定為 人為
人為當然就要收費

音浪太強~ 不晃會被撞到地上 !
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