Samsung平板電腦mail

老闆用內建的電子郵件功能設定公司信箱(中華電信)收發信件,因為收不到mail所以打去三星客服中心問,結果三星要我把帳號刪掉再重建看看,接著悲劇就發生了,草稿跟寄件備份的東西都不見了,但是收件夾的MA I L還在,不過也只能看到最近一星期的,更早以前的就看不見了,老闆重要的資料都放在草稿夾跟寄件備份。已經打了好幾通電話去三星了,也跑去維修中心當面問,每一個處理的人員回答的都不太一樣,都沒辦法把問題找出來,
快被Samsung搞瘋了。這些資料是老闆的心血,請問一下各位被刪除了的mail可以有什麼辦法可以救回來嗎?
2016-07-28 21:48 發佈
jimmy7230 wrote:
老闆用內建的電子郵...(恕刪)


應該不會啊,
你沒有做刪除的動作,
不會遺失才對,
收件夾還在,草稿卻遺失,
有沒有刷新一下看看會不會跑出來,

或者若有其它同帳號手機,
平時有使用,
應該還存在資料,
#先不要連網刷新#
打開mail看看,
有刷新過還是一樣

用另外一台平板登入看也是一樣沒有
jimmy7230 wrote:
老闆用內建的電子郵件功能設定公司信箱(中華電信)收發信件,因為收不到mail所以打去三星客服中心問,結果三星要我把帳號刪掉再重建看看,接著悲劇就發生了,草稿跟寄件備份的東西都不見了,但是收件夾的MA I L還在,不過也只能看到最近一星期的,更早以前的就看不見了,老闆重要的資料都放在草稿夾跟寄件備份。已經打了好幾通電話去三星了,也跑去維修中心當面問,每一個處理的人員回答的都不太一樣,都沒辦法把問題找出來,
快被Samsung搞瘋了。這些資料是老闆的心血,請問一下各位被刪除了的mail可以有什麼辦法可以救回來嗎?

jimmy7230 wrote:
有刷新過還是一樣
用另外一台平板登入看也是一樣沒有

這樣看來是悲劇了,應該是把存在郵件伺服器中的草稿和寄件備份內的原始郵件都刪掉了。
上述「帳號刪掉再重建」是做了哪些動作或步驟?可以詳細描述一下嗎?

行行出狀元 wrote:
這樣看來是悲劇了,...(恕刪)


我是先從設定→一般→電子郵件→移除帳號,先把帳號移除

然後重複剛才的步驟再新增帳號.
jimmy7230 wrote:
我是先從設定→一般→電子郵件→移除帳號,先把帳號移除
然後重複剛才的步驟再新增帳號.

這樣的步驟看來不會讓草稿和寄件備份內的東西不見
在您做這些步驟前,有先確認草稿和寄件備份內還有東西嗎?
或是您的老闆在您做這些步驟前有先做了什麼嗎?

行行出狀元 wrote:
這樣的步驟看來不會...(恕刪)


老闆只是因為沒有辦法收到mail就把平板給我了.沒有做甚麼
百分之百確認東西在喔.
jimmy7230 wrote:
老闆只是因為沒有辦法收到mail就把平板給我了.沒有做甚麼
百分之百確認東西在喔.

剛才以三星 Tab S 8.4 平板開啟內建「電子郵件」APP,測試安裝 Microsoft livemail 郵件帳號。
安裝完成後「收件匣」只有最近十天的郵件,「草稿匣」和「寄件備份」有郵件但是顯示空白,按右邊上方「載入更多電子郵件」後,等了一段時間,「草稿匣」和「寄件備份」的郵件皆可完整看到,建議您可按「載入更多電子郵件」試試看。

另外,中華電信郵箱帳號若有網頁版,也可使用個人電腦開啟檢查郵件還在不在,或是使用 Microsoft outlook 安裝郵箱帳號試試看。
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