之前買的時候,第一台不到3天因為lcd會不定時的亮滅,換了一台,不到半年就出現lcd邊出現明顯的色差,送修,如果快滿一年了,竟然又出現了。不知是不是我運氣好,連中三個lcd問題,還是這款的lcd品質真的不好呢?原本想買z4也先停下這個打算了…
保固內有黃斑跟亮點,請儘快拿回給新宇去保固處理。但如果撐到過保固還不去處理...只能說自願放棄權利,沒什麼好抱怨的。因為黃斑曾拿回新宇,免費換面板過的Z2 Tablet使用者留PS:我個人還打算保固快到時,去新宇要求付費更換電池說!
的確很令人擔心,我一年已經壞過二次,每次都是螢幕滿天星,第一次故障送修原本是只用了半年就突然無法開機,送修據說是換機板,然後取回幾天後發現關機便無法開啟,於是再次送修,取件時問一下櫃檯小姐更換什麼元件,說是換了電池,在那邊稍微關開測試後沒問題了,但是在測試當中卻忽然發現在黑畫面時怎麼螢幕變成滿天星,當時愣了一下,告知小姐有亮點,結果小姐說有亮點不在保固內...當下一聽有點傻眼,於是告訴小姐因為送修時螢幕完美無任何的點,且這樣滿天星般的亮點也超過一般井字亮點的規範了,於是又住院了,真是慘.....買了6個月其中有一個月在修理,而且只剩下外殼沒換而已...-.-但是就在上個月時突然又發現螢幕怎麼又是滿天星了,真是香蕉個芭樂勒,又得送修了,這次忍不住問了一下維修處的人員這螢幕故障率怎麼這麼高?結果維修處的接待人員只是露出了淺淺的微笑說這螢幕的狀況很多.......聽到這種答案心裡有點擔心,因為一年內已經換了二次的螢幕,而且一年保固也只剩下一個月而已,萬一幾個月後螢幕再來一次故障的話該怎麼辦呢?只能自求多福了嗎?面板是貴森森的,到時換不換都是一種麻煩,sony tablet z2 這種品質有點令人無法接受....很擔心啊!融化的雪人 wrote:之前買的時候,第一...(恕刪)
rsg wrote:的確很令人擔心,我...(恕刪) 請問您是找新宇處理的嗎?至少我個人保固內找新宇台中處理很OK,客服初檢確認面板有異常(疑似接著劑老化造成的黃斑)且外觀無其他人為損壞(如摔傷),當場直接就告知留機要換新面板。不到一個禮拜,電話就來叫我去取件了
原本擔心的事果然發生了,是小弟的人品太差嗎?本來的滿天星換面板後,過了3個月這次變為螢幕黃斑了,而且很糟糕的是過保了,這次新宇來電要收費換面板,這讓我很不高興,因為這台機器半年內已經修了6次,從無法開機修到最後三次變為全是螢幕問題,然後我得付費修螢幕,這到底是哪一招啊?我本來故障原因是無法開機,原本的螢幕是完美無瑕的...修到最後全是螢幕問題(滿天星*2 黃斑*1)....我該吞下去嗎?這當然是吞不下去這口氣,小弟無法就如此自認倒楣,小弟不喜歡佔人便宜當然也厭惡被人凹,所以找好另外尋求自救,小弟相信只要合理就站得住腳,所以目前已經向台灣索尼的客服留下相關資料以求協助,畢竟新宇只是外包的合作維修廠商,雖然送修過程沒什麼刁難或不好的態度,但是很多事新宇也只能照本宣科而已,這我可以體諒,但是小弟這種半年修了七次只剩下外殼沒換的特殊例子真是很誇張!在聯絡台灣索尼後就只能看公司怎麼處理?最後希望能有比較好的結果,若是要麻煩消保會也是最後不得已的選擇....希望不要走到這一步~唉