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本文開始…
在去年(2014)底11月在網站"瘋狂賣客"買了一台平版電腦,沒圖沒真象

就是這台,給大家看一下…


結果在12月份就壞掉了!!是買給小朋友玩遊戲用的,剛好有期中考,所以玩的時間也不多,反而是我在安裝設定時用的時數還比較長,保證沒任何碰撞,它就壞了。
一、Wifi開不起來。不是無法連到基地臺,而是連啟動都不行,開啟馬上又反灰。
二、藍牙開不起來。一樣是開啟又馬上反灰。
三、觸控亂跳,明明沒接觸到畫面,不定時有上面狀態列被下拉的反應。下面連結有當時的狀況,不容易拍到,因為不定時…
https://www.youtube.com/watch?v=GpmzfmVe1Mw
就是這麼短,使用一個月就出狀況了,又不能退貨只能自認倒霉自費送修,這時才發現保卡的日期是8月份的。可能是別人退掉後流落到我手上,可惜太晚發現,平時沒在看說明書及保卡的…唉…


過了兩個星期左右,總算返修回來了,也實在太久了。
收到物品後很興奮的開機使用,結果被潑了一身冷水,只發現只做了系統重設,什麼問題都沒解決,Wifi及藍牙打不開,觸控亂跳的問題仍在。隔天馬上打電話去反應,請他們來收件,因為什麼都沒改善,所以要求他們來派快遞來收件,他們也答應了,結果快一個星期才來收件,這種做事能力實在令人無法接受…
…………又過了一個星期…………
返修品回來了,附上這兩次他們公司夾附的維修單,證明修了兩次。


有點高興的打開了,馬上測試一下Wifi及藍牙功能,正常可開啟了,當時也沒發生觸控亂跳的狀況,也認為什麼問題都修好了。
結束了嗎?還沒!!
好死不死測了一下相機功能,先說明它有前後兩個相機鏡頭,面板前就稱為前鏡頭,在背板就稱為後鏡頭好了。
結果怎一直出現本人的帥照畫面,無法切到另一個鏡頭!!!這時才發現後鏡頭不見了!!!!
心馬上又涼了一半


當然沒理由的隔天又叫他們公司派人來取件,又等了快一個星期才收走…
………一週後………
那個瞎了眼的平板總算回來了,這時也不太期望有其它的"驚喜"。
開完機初步檢測,wifi、藍牙ok,相機ok。開始進行資料回復的動作…
這時在眼前看到不敢相信的影像,就是上面貼過的,我們再復習一下…
https://www.youtube.com/watch?v=GpmzfmVe1Mw
這時再沒幾天就要過年了,我已經受不了這個爛貨在修個兩三個星期才回來,尤其又加上過年期間不就要一個月??
隔天打電話去發飆,也把youtube的連結寄給他們看,口氣比較強硬一點,也沒兇那個客服妹妹,要求他們寄一台過來,我檢測沒問題再把舊機寄回。
剛開始他們一直又要我跑送修流程一次,我強烈要求之下他們才答應。就這樣一直等…
一直等…
一直等…
過完年了…
又一直等…
又一直等…
都開工快一個星期了,還沒寄到!!??
又打電話去問,另一位小姐接的,說會寄,原本的小姐在開會。好吧,那就再等幾天吧…
…幾天後…
仍沒收到,又打電話去,是客服妹妹接的,結果得到一個令人傻眼的回答---要我把舊機寄去,他們才要換一台給我。
要我把舊機寄去,他們才要換一台給我。
要我把舊機寄去,他們才要換一台給我。
要我把舊機寄去,他們才要換一台給我。
我直跟他們說"我不會寄去,你們看著辦",然後掛掉電話。
已經撕破臉了,跟這種沒諴信的公司交談已經沒意義了,只能向賣場反應。畢竟是經由他們才買到這個爛貨了,至少要協助處理吧,下面是雙方的留言…

結果也一付官方說法,我看也不會有進一步的消息的。反正錢都賺到手了吧…
而且幾天後去他們賣場上仍有看到那間沒諴信的公司的貨品

要下結論了…(感謝花時間看完)
會寫這篇我也是下了很大的決心,本來想說算了,賠了也沒多少錢,但是又想到不寫出來不知又有多少人受害。
一、小公司小產品(或非該公司主流產品)的品質及售後維修能力及態度令人無法接受
二、賣場有得賺就好,不管是不是好產品或好公司,去淘寶買或許更有保障。就算反應了相關產品仍在架上,反正有人買就行了吧…
三、3C產品買有口碑的,免得浪費自已的時間、金錢、口水。
四、便宜沒好貨。不是買不起一兩萬的,只是支持一下小廠,沒想到這麼不上進。
那個爛平板那去拜起來了…