Nexus 9 進入待機之後 在使用螢幕卻無法開啟

小弟於10天前購入Nexus 9 32G LET版本
但是於前兩天使用時(當下是用瀏覽器看線上漫畫)
中間有點事情就放下平板(此時電量約80%) 回來時螢幕已經關閉
這個時候卻怎麼按電源鈕跟觸控螢幕都不會開啟畫面
試好幾次後就放棄 想說隔天再使用看看
等到隔天早上的時候 螢幕依舊無法開啟 但是背板摸起來是溫熱的(表示整晚都還是在運作狀態)
後來一直放到完全沒電 拿回去光華HTC八德路巷子那家
店員說是因為韌體5.0跟APP有衝突才會造成這個問題(這個時候是已經完全沒電了)
只要充電後再重新開啟就沒問題 之後開啟似乎是正常
但是我不放心還是拿去旁邊維修部去檢查
裡面客服小姐 一直說要重灌後再回去試試才能知道是硬體有問題還是韌體有問題
後來在堅持下我請他去問工程師
工程師才告訴她 要留在那邊3-5個工作天讓她們撿測
想問版上大大 有沒有遇到這個問題? 才用十天就有螢幕這樣的問題我真的是很害怕
畢竟這台單價我真的是覺得不便宜 而且我很相信HTC 但是維修部卻一直要推給聯強......我當下真的是不知道該說甚麼好
2015-01-28 1:58 發佈
playiori123 wrote:
小弟於10天前購入N...(恕刪)


可以先重置,然後不還原備份再試試

只是APP和一些設定要麻煩一下

或是先別重置再看看問題是否還存在

先自行排除看看,以免到時候搞到拆機

又跑出機身外觀問題是吧?

我相信丟在店裡也沒啥好檢測

頂多重置而已,搞不好還給你亂丟

如果問題依然存在,直接打HTC客服寄送維修

因為外面的HTC也只是經銷商而已

當然會把維修問題丟給保固商

不如直接對上HTC公司窗口寄回公司

問題排除後會直接寄回來給你也不見得比較慢

PS:我自己曾經裝過看電視的APP更恐怖

三不五時自動開啟就算了,還關不掉...

開多工硬關就整個卡死黑屏,最後重置就沒事了

APP衝突還是可能存在的


是的
目前是往這個方向實驗~
只希望之後這個問題不會再發生
這的是有嚇到
樓主,這完全是你的問題吧
機子出現問題,首先的第一步就是將機子重置到原廠狀態
如還是有問題,才是進行送修

現在升級到android 5.0 已經有不少app都有相容性問題陸續都有新版本出來,如果你是升級到5.0話或原本就是5.0,建議查詢有沒有新的版本app,如過你是付費購買app的話,請不用客氣mail或電話反映一下應該會有新的版本出來,如果免費app只能期待作者看會不會有新版本放出來,
也可以系統重置看看,即你把機器留在現場,工程師也頂多把電池充飽,後重置開機後安裝一些app看看正不正常,如果正常的話也是會告訴你一切正常沒問叫你拿回機器,如果機器拿回去有刮傷,她們覺得是你造成的,不是他門造成的
首先 我要先強調的是 我甚麼APP都還沒裝 我是用內建的瀏覽器看網頁漫畫
再來 是螢幕畫面打不開 我也沒有辦法去重置 我去門市反應的時候是 整台已放到完全沒電
(順帶一提螢幕打不開的隔天早上 我還可以從背板摸到是溫的 表示那天晚上他是一直在運作)
所以我才會上來發問這個問題 我只是疑惑而已
我覺得門市敷衍我的就是 我甚麼APP都沒裝 有這樣的狀況我才會感到浙台機器有問題.....
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?