華碩維修真的令人搖頭(2012 NEXUS7)

如標題
最近本人2012 NEXUS7充電變得越來越慢
想說還可以用就不送修
但在上禮拜完全死機
想說這台2012年的機子有兩年保固(我買16G wifi版 2012 9月在台哥大買的)
5/6就委託我朋友拿去送修
沒想到接待人說我這台是過保的
要收檢測費300元

事後我朋友跟我說
我越想越不對
不是明明說延長到兩年保
怎現在變過保了

我找不到之前官方的訊息
但有找到相關的資訊
http://www.ithome.com.tw/node/77034

隔一天

維修人員來電說
它們做氧化測試
判定有進液體
所以無法保固
修要9600元

重點是我的機子根本沒進水過
他這樣判斷根本是逼人吞下去
他說怎樣就怎樣
再說要我花9600元去修這台
我頭殼是有洞嗎??
你可以報一個比市價高快兩倍的價格
來問客戶願不願意修
真的是很有勇氣


我也上網查
也有人遇到這樣的狀況
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20131027/35394741/
這根本就是沒備料無法修 欺騙消費者的手法
這樣一開始兩年保的福利根本就是騙局

這件事讓我對ASUS超反感
如果不是免費修
我的機子我也不想拿回了

附上維修單



華碩維修真的令人搖頭(2012 NEXUS7)
2014-05-08 10:57 發佈
請華碩維修工程師寄拆機照片來評斷
很多人都說沒碰水,但實際就是有碰水
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
這種客服實在是要檢討,這樣的態度及收費實在是讓人家相當失望及鄙視....
其實現在的3C產品維修都是這樣的,配料庫存壓力大,還有就是零件費用雖然是還好,但是人工維修成本太高,所以現在的3C或家電產品我都幾乎不在去維修了,而且也不在買高價位的東西,買CP值高便宜的就好了,反正到時壞掉直接換一台新的比較不會那麼痛.........

還有現在的廠商的這種做法滿讓人煩感的,因為真的是有夠不環保,地球的資源已經越來越少了,但商人就是不管這一套,反正賺錢比較重要,那要在去花錢培養維修人員及增加庫存,就是要逼著民眾不要維修就對了.
我買過華碩三台筆電,你沒有比我慘~

我連搖頭的力氣都沒了~
我的fonepad也才送修回來
電池問題半年死一次
幸好過保前幾天死第二次,不然過保後,中華合約簽兩年,產品掛了,一點也不划算
再者,一些溝通過程也是讓人很無言
結論是我再也不買華碩的產品
官網就有寫16g wifi版兩年保固了 這點可以跟他爭議
http://www.asus.com/tw/Tablets/Nexus_7/

但是如果是進水機 應該還是沒有保固..
他說有進水, 你就請他提供進水的證據, 沒證據直接找消保官了
把證據放上來讓大家瞧瞧

hu740430 wrote:
如標題最近本人201...(恕刪)


我的Nexus 7/32G/3G 版的喇叭破音了, 才買一年多, 平常很少開喇叭, 上星期拿來導航, 語音破的很厲害, 全車的人笑翻, 害我很沒面子, 唉, 以卵擊石的品質

Newman.Chen wrote:
請華碩維修工程師寄拆機照片來評斷
很多人都說沒碰水,但實際就是有碰水

除非當場拆,
否則誰知道照片中的機器是誰的?
hu740430 wrote:
這件事讓我對ASUS超反感
如果不是免費修
我的機子我也不想拿回了




不如把你的維修單揉掉丟到施崇棠面前:「幹!這就是你家小朋友幹的好事!」XD
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