我在11/22台中NOVA 購入這台 nexus new 7 32G
在25號 由於機器會自動持續開關機 我就拿機器去 我買的那家電腦公司 要求換新品動作
該電腦公司 無法判斷機器問題 建議送 華碩維修中心 判定狀態 在於以更換新品處置
在當下我接受 這樣的建議
在29號 我接到那家電腦公司電話 要我去拿新機 並告知 那台機器是主機板元件 有問題造成自動開關機
所以 可以更換新品 .....
12/16 我機器 NEXUS NEW 7 沒辦法開機於是 我送去台中的華碩皇家俱樂部維修中心
他們說這機器要送台北維修中心 才能處理....
12/18 華碩維修中心 來電告知說 我機器 有受潮 浸水的狀況 所以 維修部分要報價...
我告知他們 我沒泡水也沒淋水 為什你說我機器受潮並要我自費維修
對方聽我說明情況之後 他們在進一步跟工程師了解情況 會再跟我聯絡...
12/23 今天 華碩維修中心 來電告知 說我的機器 電源開關那邊受潮 造成主機板線路短路 那算人為破壞
不能保固 所修理費用 要報價給我 並問我要不要修理 或是 不修理 要把機器寄還給我
我說 不能連日因為下雨 天氣潮濕 機器發生問題 要我消費者去承擔機器的問題判為 人為破壞
那我還買你家的產品做什 你們有問題 就說 有証明機器受潮 不保固 要自行付費器材費用
以上 就是我個人 發生的狀況
個人的觀點是 機器要送修 台中華碩皇家俱樂部 當下沒拆機組 正視機器問題 在機器送回台北3天後
才告知機器問題 要消費者自費 .... 這不擺明 黑箱作業 機器產品問題 我說了算
其次 個人對機器設計 一概不了解 我買了還要擔心 環境問題 會造成受潮 (台灣海島型氣候 多朝濕)
NEXUS NEW 7 連下3天雨 就會機件受潮...
再來 NEXUS NEW 7 產品 保固&安規 說明書 第7頁 第8頁 第9頁 並無載明 泡水 浸水 除外保固
只會在 第3頁 編寫 此服務手冊僅作為購買證明 不具保固證明效力.....
經過這次 我想 我以後不會再買 華碩產品 就算要我在消費 我也不敢領教 如此品質...
本人因無攝影裝置 無法拍圖 證明維修單 但本人提供 維修編號 TWA73C2231
以資 證明本人言之屬實 無造假成分
