買家降付運費合理嗎

展熊
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樓主

2013-08-13 16:15

7月21日在網路買了一台原道N80結果用了兩天充電器就壞了但剛好機子沒電以為是機子問題…便寄回去…店家說是充電器問題吧於是寄還機子和新充電器…結果收件時竟然要買家自付…一開始想說沒關係，結果8月11號操作中自己死機整個傻眼…打回去店家詢問他們說要我寄回…我就說那運費是否應該店家負擔…結果店家說不行…我跟他說我買第二天就出過問題囉…他回我;那那時應該是我們付運費的吧？我跟他說是我付的也表明這次寄回賣家是否該負擔回郵;他們表示無法還跟我說;今天那60元是物流也不是我們店面收走（所以這句意思是我收走還是我應該付？…如果我買一陣子了那我覺得就算了…一個月出錯兩次…寄出要我付就算了那寄回為何是我該負責…是產品本身問題而且還一個月內…60不太多但一來一網還兩次就快300了

2013-08-13 16:15 發佈

文章關鍵字買家

飛在天上的大X

飛在天上的大X
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2樓

2013-08-13 19:31

對方只是跑單幫的話，要你付多少你就付多少就是了，沒有什麼合不合理
不然就是自己跑大陸買請對方處理(講好聽的，人家才不理你)
最近這種問題真多，要買低價沒發票沒保固的平板，東西寄來是個空紙盒你就認了就是

還會幫你處理問題件的都叫佛心了

fedora

fedora
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3樓

2013-08-13 20:43

不合理，照理說網購7日內商品有問題，都應該包退包換。

其實樓主真的覺的受委屈，大不了就公開那位賣家的的名稱，可避免有人在上當。

你說的若都屬實，也不用怕他會怎樣。

不然你這樣取暖，好像也沒任何意義。他還是照賣，無任何影響。

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大型的網購網站，基本上都有一定程度的保障

比如掏寶的運作方式是：收到貨，買家用了覺得可以，在付錢的，而不需事前付錢。在期限之內，隨時可以辦理退貨，賣家收不到任何錢。（好像是僅限支付寶的，我們這邊會覺得很誇張，這樣賣家不是很沒保障，但對岸掏寶就真的是那樣運作的）

y拍和露天，也都有類似的申訴理賠機制。

最主要不要去標什麼 1元下標的，有些賣家為了規避 3% 的網站手續費，會要求買家去下標 1元的東西，那種的如果出問題，比如寄個空盒子給你，就真的索賠無門了。

幾十元的東西是無所謂，但上千元的，就最好不要去標那種1元下標的。

ps.僅是針對「網購」來討論。今日網購已是很正常、很普通的購物方式。不需要把它妖魔化。

bluestar0204

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4樓

2013-08-13 20:43

賣家何其多，別一杆子打翻一船人，我目前買了兩台平版和一支手機，遇上問題，不管是代購或內地賣家，處理問題的態度和時效都不錯的

飛在天上的大X wrote:對方只是跑單幫的話，要你付多少你就付多少

展熊

展熊
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樓主

2013-08-14 3:11

大大我理解您的意思如果要寄回大陸那當然我付，只是寄回新竹店家的郵資我個人覺得是我寄回我付但寄回應該是店家要負責，不然我覺得保固的意義就不大了…

展熊

展熊
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樓主

2013-08-14 3:33

Fedora大…也不是取暖><畢竟問問因為我也沒遇過…我是在y拍的傻瓜批發版橋店面網購的…當然店家態度沒很差…只是我也好聲好氣的說那寄回我這運費是否你們要負擔畢竟一個月出兩次問題，她堅持說無法…還說：那如果每個客人都這樣那怎辦…其實我很詫異店家會降回我…(如果每個客人都這樣那該店進的產品良率是否…)我正在考慮要不要寄回

展熊

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樓主

2013-08-14 3:35

Fedora大…也不是取暖><畢竟問問因為我也沒遇過…我是在y拍的傻瓜批發版橋店面網購的…當然店家態度沒很差…只是我也好聲好氣的說那寄回我這運費是否你們要負擔畢竟一個月出兩次問題，她堅持說無法…還說：那如果每個客人都這樣那怎辦…其實我很詫異店家會降回我…(如果每個客人都這樣那該店進的產品良率是否…)我正在考慮要不要寄回

sn8921038

sn8921038
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8樓

2013-08-14 9:44

看來也該藉由這篇讓大家知道買白牌or 大陸品牌(台灣沒有保固的大陸品牌)
是有一定風險的~
當然大陸品牌有些還是不錯的~

luelue666

luelue666
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9樓

2013-08-14 11:10

展熊 wrote:
那如果每個客人都這樣那怎辦...(恕刪)

如果你講明是代購,把收到產品就故障要如何處理講清楚,收多少傭金也講清楚,要買家自負運費我可以接受!

但是你把自己當成貿易商進一批東西進來賣,則就要比照一般網路賣場的規則來走!

如果每個客人都這樣那怎辦? 那就是你自己進一堆爛貨的問題,不該由消費者承擔!

做生意有賺有賠,沒問提時你就賺,有問題時讓消費者承擔,那你不就穩賺不賠了?

kang19780315

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10樓

2013-08-14 11:56

告他吧~~有沒有NCC認證?

展熊 wrote:
7月21日在網路買了...(恕刪)