華碩有怎麼了嗎品管沒有做好改就可以了那是產品品質的改良基本上問題可大可小科技產業的整合/創新/差異化/服務/和價格目前ASUS在台灣廠商來說可以說已經是數1數2的了品管不管做到在好都會有一定比率的問題產品到消費者手中只要服務處理部份OK並不算是嚴重的問題
首先我想說的是, 如果允許的話, 我一定支持台灣貨, 但是我不能接受幾位網友說的, 組裝不良沒什麼, 遇到瑕疵只是概率問題的觀點。我想, 華碩的高階主管應該都有管理及市場的知識吧, 品管不良不能只是片面推給組裝廠或機率問題, 品管瑕疵這是一個很嚴重的問題, 顧客會願意多花錢買品牌商品, 就是因為相信這個品牌的品質跟服務, 如果買了品牌的商品卻常發生瑕疵商品, 這樣不過只是慢性自殺自家的品牌, 把自家的品牌從高檔打到低檔, 長此以往, 顧客絕對會轉向其他的品牌, 這樣, 還會覺得這只是小問題嗎? 君不見HTC, Balckberry, Nokia等例子嗎? 只要一家公司習於忽略顧客的感受, 那這家公司危矣.
kevinkan75 wrote:首先我想說的是, 如...(恕刪) 認同。嚴以律己就不容易被他人見縫插針。也許金屬機殼有製程上的難度,但不良率應該僅止於內部,縱使全檢也要防止流入市面。fonepad是我第一支手機平板,我下一支手機平板會不會再給ASUS機會,答案是會的。但若同期有更高c/p值的廠牌可選擇,我會不會移情別戀,答案當然也是會的。所以,要怎麼緊緊抓牢消費者的心,這個境界是國產品牌有待提昇的。