ASUS TF201 短暫性局部螢幕烙印

《短暫性【局部】螢幕烙印》測試方法:
1.將三竹股市(黑底白字)的APP捷徑放置桌面的欲測試位置
2.將螢幕設定不休眠(即不主動黑屏)
3.將桌面換成白底色桌布,並靜置30分鐘
4.將桌面滑到下一個空白頁面
5.原股市APP位置會出現淺淺的浮水印
6.把螢幕關掉一下子再打開浮水印就會消失

102.04.23 平板發現有短暫性【局部】螢幕烙印之情形,電洽華碩技術中心,技術人員說明此現象應為異常現象,當日晚間送往皇家服務中心維修,皇家人員再確認有此現象後收件.

102.04.26 早上接到維修人員電話,該維修服務人員還不錯,在詢問情況後檢測出的確有此情形,轉詢華碩研發人員,然後再下午來電轉知據研發人員指出,此現象為【每一台TF201】都有的情況乃因顯示技術之問題,研發人員正著手改善中,倘日後有解決或換料之方案將主動與我聯繫,目前將先把平板送回.

102.04.27 在網路查詢也沒有相關災情,而且也感謝一位也有TF201板友幫忙測試,並非研發人員所說的【每一台TF201】都有此現象,且若為顯示技術或元件之問題,又怎麼會只有局部才會出現。

想了想,還是決定寄客服信件給華碩,回覆如下:

接獲 您的來信反應本次有關產品檢修事宜,對此造成不便之處實在很抱歉.目前已轉請維修單位主管進行瞭解,並會主動後續處理.謝謝您的來信


Orz
2013-04-29 13:56 發佈
看起來你還是打電話直接跟他們要求處理好了
可以把你在網路上查和請網友測試的結果告知他們
請他們再次處理
不然你使用上也怪怪的吧
後來又發生了一些事情...

102.04.23送修(更換主機板)

102.04.29取件(背板下緣有撬開之對稱刮痕)

打去客服,問客服是否有換修之意願,或將做哪些鑑別後的相應處理方式(SOP),問不出來就算了,還要求我跑一趟原送修皇家.(真的很煩內)



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