Nexus 7 螢幕瑕疵華碩卻不願意維修...

小光ｏＯ
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樓主

2013-03-06 1:01

小弟最近無意間發現我的Nexus 7有亮斑且非常明顯
用了壞點檢測App去檢測各個顏色下是否仍然會出現白光
但測來測去唯讀在黑色時才會有亮斑
其他黃色、灰色、藍色等等顏色下皆正常
那是不是就代表螢幕應該是在特殊顏色下有瑕疵
今天華碩打電話給我說【我這樣的狀況是人為因素且螢幕不在保固範圍內】
但官方明明有寫電池屬消耗品不在保固內螢幕卻沒有這樣寫....
就算真的是我人為壓壞毀損應該在其他顏色下也會異常顯示亮斑吧...
感覺華碩真的很沒誠意
看板上也有很多大大有黃斑等螢幕瑕疵
像SONY XPERIA S 至少黃斑的問題他們願意更換螢幕
但華碩卻不願意維修 ...
只簡單帶過是人為因素..
不知道板上的各位大大是否遇過同樣情形呢

？

2013-03-06 1:01 發佈

文章關鍵字 Nexus 7 螢幕華碩

Senna1001

Senna1001
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2樓

2013-03-06 1:10

小光ｏＯ wrote:
小弟最近無意間發現我...(恕刪)

這樣不正常吧?

華碩不願意維修是指保固內免費維修嗎?
付錢應該願意維修吧?

看你的說法應該是他們覺得這是人為因素造成的....
這還真的很難說誰對誰錯....
很難舉證說機器從沒摔過或壓過.

應該要收到新品就仔細檢查才不會發生這種事情.

小光ｏＯ

小光ｏＯ
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樓主

2013-03-06 1:40

剛買來立即用保護套跟保護貼好
但這方面的問題真的有很大的模糊空間…

aabbcc81502

aabbcc81502
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4樓

2013-03-06 4:37

照片好模糊

有沒有其他顏色的照片能來比對就知道了....

不過黃斑和亮班應該是不同原因產生...

smart999

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5樓

2013-03-06 6:57

那這樣的保固以後誰敢買華碩產品

jimluogh

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6樓

2013-03-06 8:43

小光ｏＯ wrote:
華碩

保固內... 建議您就直接送, 先註明如果需要任何費用請先申明與確認.

皇家俱樂部之前的保固, 我覺得很阿莎力~

手機剛買沒三週... 網卡掛了, .. 最後換全新的一盒給我~

快達兩年.. 保固截止前一個月.. 螢幕觸控怪怪的, 話說用了兩年 90% 手機多多少少曾經有摔過吧!

人家也很快的換了全新的螢幕... Free

我對於這家公司... 維修過程可能有點不懂的變通(不太會形容), 但是最終結果上都滿意, 不錯的廠商啦~