我朋友在12/4號資訊展會場辦了nexus 7 32G 3G的1G方案,綁三年的
前天收到帳單,要繳560多元,他很納悶,打去客服詢問,客服居然跟他說,帳單的起算日是12/14號,所以他從12/4開始,到12/13號的3G上網費用沒有包含在優惠的價格裡
我朋友辯說他是12/4購買開通的,為何起算日在12/14號,若本該如此,合約也該註明,銷售員也該提醒才對
客服居然回他,這日期是電腦選的(又不是土豆,還電腦選的)
還要我朋友自己去找他購機的商家處理
好奇怪的客戶服務方式喔!
還好我沒一時衝動跟著朋友一起去買,耐心等候其他電信商的方案!
怎麼想就覺得遠傳的方案很詭異,SIM卡插到別的裝置就會失去優惠,但機子只保固一年,綁約2年或3年,萬一年後機子就掛了,那不就白繳錢給遠傳了?
請問有辦這方案的網友們,你們的帳單狀況是如何的呢?
joeli968 wrote:
我朋友在12/4號資...(恕刪)
這案例大概只有資訊展提前辦的才會有這問題吧...
不然應該就是從3G網卡開通的時間起算不是嗎?
至於合約內平板掛了..所產生SIM卡不能使用在其他裝置的問題
可以參考下面88樓的資訊
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=3107017&p=9
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