求救 關於google play的付款失敗

從9/30號特價最後一天買了兩個軟體以後
餘額剩下1.16元 想乾脆買個0.99元的軟體好了
結果就是按下結帳之後不斷的出現

錯誤
目前我們無法處理你的付款,您可能會收到電子郵件通知,要求您驗證帳戶

然後就同時收到兩封信一封是付款成功 一封是退費的信
VPN market unlocker macket enable都裝了也無用啊
想直接刷卡也會出現一樣的訊息
寫信給google回覆的也蠻官話的

裝BLUESTACKS想利用電腦購買,可是安裝完一執行畫面出現一下就消失
完全沒辦法用啊

如果都沒辦法買軟體的話這台N7不就殘廢了嗎