tf101更新4.0有問題,寄信給客服

我把我問題寫上去

客服回:
親愛的華碩用戶 您好:

感謝您使用華碩產品,我是 Jenny,今天將由我為您服務。

是否方便協助提供以下資訊,後續會派快遞與您收件送至維修中心由工程師檢測


姓名
電話
地址
機台序號(SN)
方便收件時間




嗯...
請問有人送回去檢測嗎?
要花多久時間呢?
小弟生活幾乎缺少不了他
雖然更新4.0以後"很bug"
送去檢測情況有改善嗎??
2012-04-05 21:34 發佈
我上星期一決定送修,客服一直到星期三才來取貨,今天拿到,等很久...
因為要換主機板,沒有備料...
還在測試有沒有改善...
之前是完全沒法單獨用電源鍵開機...要連接電源線
在沒有平板的日子真的很不習慣...想看漫畫或一些電子書
已經變成必需品了嗎

yang0106 wrote:
我上星期一決定送修,...(恕刪)


所以維修大概一個禮拜多?

mike40407 wrote:

所以維修大概一個禮拜...(恕刪)


參考一下我發的tf101送修文 真是氣死人

快10天了 還沒回來
喵的!我討論商品 上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家 怎麼自己拍照? 都是你在講 不然你是要怎樣



yang0106 wrote:
我上星期一決定送修,...(恕刪)


我的情形跟你一摩一樣 見鬼的工程師竟然跟我說沒遇過這樣的案例
喵的!我討論商品 上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家 怎麼自己拍照? 都是你在講 不然你是要怎樣

mike40407 wrote:
所以維修大概一個禮拜...(恕刪)

號稱5-7個工作天
但是要先排取貨...會給一組維修編號...
包裝好,快遞來拿
送回來也沒先說...直接就寄回來了

yang0106 wrote:
號稱5-7個工作天但...(恕刪)


我看我直接去皇家好了..

因為小弟日~4住學校

在家的時間真的不多
在學校宿舍怕快遞不方便
放在店家或許會比較方便
3月27日報修…
3月28日貨運來把平板電腦收走…

一直到今天剛剛打電話去…
客服人員說還在備料…
所以應該還有得等…
但客服人員有口頭說保固延長一個月!
口頭答應可以不認
最好拿機器時請他幫你開立證明之類書面
另外我說一下我個人看法
機器有問題並不是我們願意
但是維修效率這麼差
這真的太誇張,我寧可不要維修兩個星期換延長一個月保固
因為再多的保固都比不上正常的讓消費者使用
買多西來是要用的,不是來修的!
我的變二更新後死機,已經送皇家10幾天了,打電話去問,說工程師會跟我聯絡,但我左等右等,奇怪,啊人呢?
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