今天早上華碩客服打電話回覆我關於GPS的問題了，
大概的內容是說，可以為我延長半年保固或是協助我到經銷商那邊退貨，
沒錯，華碩願意協助不願意買的人退貨，
至於退貨的細節我還沒談到，
我只是淡淡地說 : 我會考慮，如果有需要退貨我會請你們協助
(題外話 : 可惜了我手機的CallRecorder沒啟動，不然就可以分享給大家了)
但其中，我有問到華碩是否會以這樣的方式(延保or退貨)做為最終處理，
客服也回答不出來，現階段大概只能遵從公司的做法讓顧客選擇這兩種方式了
以下是我問的幾個問題 :
01. 華碩是否就此兩種方式結案?
客服 : 如果不能接受延長保固，您可以選擇退貨
02. 華碩會不會繼續找尋GPS的解決方案?
客服 : ......(看起來是不知道)
03. 聽說會將變一的背板移植到變二是真的嗎?
客服 : 目前沒有收到相關消息
大概是我一再逼問下，聲音越來越"高亢"吧，
可憐的聲音甜美客服妹最後甚麼也答不出來，
如果你有看到這篇，小弟在此跟您道歉，
因為身為一個消費者，我必須得據理力爭，
就如同您的工作一樣，必須得容忍顧客的抱怨一樣
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2012年01月03日
雖然不意外，但是還是給大家參考一下
小弟於2011年12月23日寄信給華碩反映GPS的問題：
收件人：Linda_Lee <tsd@asus.com.tw>
您好，本人已於12月19日 至中壢皇家更換新機
但，經過測試後，GPS雖已可接收到訊號，
但訊號強度相較來說偏弱，您可參考以下圖片聯結
http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-9cc5590b1d9bf20bffac725378f5b956.jpg
且在連續使用的狀況下，GPS會中斷!!
以下是我在12月20日早上進行的測試，
測試環境為 : 開車行駛中 / 雨天
08:13:32 還有接收到GPS訊號
http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-446c374c5d1cdbf786897689bbb9ee3c.png
08:13:47 15秒後，遺失GPS訊號，正在重新搜尋
http://attach.mobile01.com/attach/201112/mobile01-92fe2ea4704a5fa45013a30280837b46.png
就這樣，我的TF201一路上斷斷續續的
另外，我有開機我的手機同步進行測試，手機的GPS訊號皆未有失去訊號的狀況，且定位速度快很多。
請您解釋GPS訊號的問題，謝謝您
然後過了10天之久，2012年01月03日才收到華碩客服的回應：
寄件人：Linda_Lee tsd@asus.com.tw
親愛的華碩用戶 您好:
感謝您使用華碩產品，我是 Jenny，今天將由我為您服務。
關於您的問題，在此提供您以下訊息參考
華碩至尊變形平板使用細緻的一體化金屬製外殼
其材質對GPS天線接收衛星訊號可能產生些微屏蔽作用
GPS收訊亦會受到外在環境如氣候、高樓等遮蔽物影響
且因本產品非GPS專業導航設備，因此功能上有所限制
造成不便，敬請見諒
謝謝您
ASUS Service Center
0800-093456
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
Jenny
華碩電腦客服中心
