[狀況分享] Sony Tablet 剛入手一天維修，紅外線無效。更新換貨!!

原本就鎖定這台Sony平板
上市後就想直接去店裡買
店裡有展示機 就順手玩玩
整體感覺都蠻不錯的
throw功能挺屌
但是因為店裡沒有貨所以直接就下訂

禮拜二訂的禮拜四到貨 但禮拜五我才有時間去取貨
禮拜五研究了一整個晚上 搞不定紅外線功能
禮拜六就回店裡確認是否機器有問題
店裡試的結果也是無法送出紅外線訊號
就叫我去台南的維修中心
去了維修中心檢測也確定是沒訊號送出
檢測大哥也挺屌
直接用手機鏡頭來檢測紅外線訊號
這我倒是沒想過用這招來檢測

確定故障就填單送修了
不過問了櫃台小姐這來回要多久
他說一般SOP大概要1~3周
好吧...這就是SOP
有圖有真相


雖然一入手就是機王
不過剛好也測試Sony對客戶後續的服務態度
如果有最新消息也會跟各位一併分享

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禮拜一
剛剛sony台北公司打電話通知要幫我做換貨動作
動作挺迅速 後續繼續追蹤

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禮拜二
剛大約1點通知可以去領貨
就馬上動身到店裡領了
換了一台全新的給我
整體來說
處裡的速度算蠻迅速
客服的態度都蠻溫和
唯一讓我比較囧的是...我拿到貨的第一天就去包膜了
維修大哥還安慰我說電子產品這種東西7天後再包膜

插曲到這邊告個段落
若還有後續的發展再上來分享給各位