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在台哥大網站買的eee pad開箱……又封箱了…

第一次網購退貨,就獻給台哥大了

之前有站友分亨,
在台哥大網購華碩eee pad有送500G硬碟(該篇文章已被版主移除)
於是就衝了。

在購買過程就有點氣了(在之前那篇討論有提到過)

在最後要線上刷卡時,特別點選下圖的「分期付款說明」
在台哥大網站買的eee pad開箱……又封箱了…

出現下圖的說明
在台哥大網站買的eee pad開箱……又封箱了…

依據上圖的說明,
小弟的玉山信用卡,應該是可以24期零利率
但是就是刷不過,試N次還是不過

後來只好拿出很久沒用的中信信用卡
一刷就過了…

後來在原討論串有好心的站友說
在台哥大購物網其他地方有下圖(最下面多了一行,只有特定信用卡能24期零利率)
在台哥大網站買的eee pad開箱……又封箱了…

同一個網站,對分期零利率還有不同的說明
最扯的是,在刷卡前最後的說明居然是錯的

上述的事就算了,算小弟自己呆,沒有把網站所有的「分期說明」都檢查一次

沒想到……事情還沒完

之後有打電話給客服詢問一些事情
兩次!!!,不同的客服!!!!!
給我的答覆都是「在出貨前會再打電話跟您確認相關事宜」
害小弟最近都經常注意電話來電
怕漏接台哥大打來的確認電話
小弟還以為台哥大的客服真是好呀
我在奇摩和PCHOME網購從來沒接過客服電話

怪的是………
今天黑貓宅配突然把貨送來了!!!!
啊是怎樣,不是說要再打電話給我確認????

看在貨到的份上,雖有怨言……算了……

沒想到,事情還沒完

上班時間沒空拿出來玩
回家後,小心奕奕的開箱
接上充電器,eee pad就自動開機囉
看了一下還有餘電30%
(想請問各位先進,這樣正常嗎?不會是被退貨的機器再出給我吧?會這樣猜是有原因的)
開始設定一些有的沒的
連上網後,韌體更新通知也來了
但是電量未超過50%,不給更新

開始試試flash 10.3的威力吧
慘劇來了…
音量鍵的「小聲鍵」沒作用(「大聲鍵」倒是作用正常)

這不禁讓我想起剛才懷疑的事情
新機有30%餘電,該不會拿台被退貨的機器給我吧???

這下也沒心情玩下去了
又致電台哥大客服……
客服的意思是會請宅配取回「修理」再寄給我
跟他小「抱怨」了一下,(網購拿到第一天,就只能拿維修品?那我不退貨就好了……)
換到的答案是,「若機器沒刮傷,就換新的給我」
掛上電話,把eee pad恢復成出廠值
重開機後,電量已到62%了

就這樣,不到一小時的開箱……又封箱了

希望這歹戲別再有慘劇了
(該不會用機身有刮痕這爛招,要我硬吞下這台無法小聲的變形金剛吧)
最好拿在手上不到一小時的東西能刮出個什麼x

ps這台序號已拍下留念了,就看台哥大和華碩怎麼處理了…

整件事情下來,覺得台哥大在購物網站內容和客服還要加油(客服很親切沒錯,但提供的資訊………)
2011-06-08 20:25 發佈
差點忘了提
整件事還有案外案
請看下圖


看起來,好像會送兩台硬碟
但是客服就這點都是閃爍其詞

綜合兩位不同的客服,不外乎四種說法
1。從他們那看不到這項贈品,他們只看得到保護貼、側背包……這些贈品
2。到貨七天後,會把硬碟寄給我(那不就跟上述矛盾,不是說看不到這項贈品嗎??)
3。到底寄給我幾台?出貨前客服會再跟我確認(結果是沒有什麼確認啦,直接就叫黑貓叨來了,內無硬碟)
3。一直強調「數量有限,送完為止」(那不是又跟第一點矛盾!!!!!!)

到時,不會跟我說已全部送完了吧??
所以不是送兩台??
也不是送一台??
而是一台都沒有??

買個快兩萬的東西(含鍵盤底座)
怎麼感覺跟買樂透期待中大獎的感覺一樣??
是我太傻還是台哥大行銷手法太高明????

挫咧等
purewater wrote:
看了一下還有餘電30%
(想請問各位先進,這樣正常嗎?不會是被退貨的機器再出給我吧?會這樣猜是有原因的)


我拿到TF101時,電量尚餘28%
為什麼你拿到的餘電有30%???

小聲鍵沒作用?
這我倒是不知道為什麼要小聲?
在螢幕的左方不是有音量控制的按鈕嗎?
我都用那個來控制音量

至於那個T牌的500G硬碟
我是覺得可有可無
因為在市面上買到的任一款USB硬碟
都比那顆硬碟好太多
出了泥坑進了索尼,喜愛拍貓
基隆丫貴 wrote:
小聲鍵沒作用?
這我倒是不知道為什麼要小聲?
在螢幕的左方不是有音量控制的按鈕嗎?
我都用那個來控制音量


大大
小弟說的「小聲鍵」
就是您說的音量控制鈕啦
我按「+」它就越叫越大聲……
但是,我按「-」,它都不理我啦
(這樣看好片時會有困擾……)
殘念…

另外感謝您解釋電池的部份,看來是小弟多慮了

至於可有可無的T牌500G硬碟
就請台哥大跟那些可有可無的保護貼、側背包一樣
趕快寄給我吧~~
這東西拿去騙小孩還是很有用的
雖然不完全了解整個來龍去脈

不過圖片看起來看起來像是多打了一行

應該是只有一台

另外

圖上不也寫著七天鑑賞期後才會給贈品嗎

也就是說至少你要過七天才會收到硬碟啊~
若沒記錯的話,故事是這樣的

一開始
若只買eee pad,顯示送一台硬碟、保護貼、側背包、超商禮卷
若再加買底座,就會顯示送兩台硬碟、保護貼、側背包、超商禮卷

後來
再加買底座,就會顯示送兩台硬碟、保護貼、側背包(禮卷沒了…)

現在
有沒有買底座都是顯示送一台硬碟、保護貼、飛狼背包、超商禮卷(背包變得有點……,但禮卷又出現了)

先不管送幾台,光客服那種回答就讓人覺得很怪
就算網頁程式出錯,那就說送一台嘛,為何要閃爍其詞。
居然連「送一台」都不敢說,只說「會再跟您確認」,「數量有限,送完為止」
甚至連從他們的電腦看,看不到這項贈品都說得出來(難不成這是隱藏版的寶物???)
雖然客服口氣很親切,但這答案只讓我覺得浪費電話費而已……

就像樓上的大大所說的,T牌500G硬碟又不是什麼大禮
當初小弟敢買下去,就當是有兩台算賺到,有一台算撿到(沒半台…那就算衰到爆……)
很難想像一家大公司搞得跟路邊檳榔店一樣
買一百送兩粒,啊是哪「兩粒」?
檳榔開封咬下去,兩粒是什麼隨他講

相同的
七天一過,兩台一台也隨他囉,反正現在硬碟也不重要囉

光這台主機出槌就夠讓人頭大了~
第一點
分期問題
常買的就知道
不管是網店或是實體店
都會設定可零息分期的銀行是哪幾家
而期數也會不同
跟銀行給予的簽約優惠有關
需要自己看清楚

至於寄前會不會打電話通知確認
大都不會
有的大概是貨物運送公司會打來問你在不在家罷了

買網路商品或是電視購物本來就可能會收到別人退貨之後再整理的商品
有的甚至把東西用到一點損傷還給退貨
導致下個收到的人不小心發現問題
這就是想要網路購物需承擔的部分
基隆丫貴 wrote:
我拿到TF101時,電量尚餘28%
為什麼你拿到的餘電有30%???
...(恕刪)


現在手機、平板這類產品都是用鋰電池,鋰電池不能用到完全沒電,過度放電就壞了,不能再充電了。
而產品出貨放在店面或倉庫裡又不知道會擺多久才賣出去,
要是放到沒電還不是有客訴要退貨,且又損失一顆電池。
所以廠商出貨前多少都會充點電,甚至電池廠出貨給工廠的電池就已經有電了,
拿到新機裡有電應該是正常的。
我是6/4下單,也是24期弄不出來,後改為12期就成功了,也是18190元,6/8收到,目前愉快使用中,令我不解的是,充電器與充電線頭,有用容易撕掉的透明膠布包著,讓我有不舒服的聯想,呵呵。原本想買ACER A500,但到了送單的時候都顯示無貨可買。

算了,反正沒刮傷,而且保護貼也上去了,不過我沒有超商禮券,多了一張16G的TF威剛卡,問題這張威剛卡讀不到,不管放在TF 101、HTC手機、ASUS NB、ASUS PC上,完全讀不到,致電威剛台北總公司,得到換貨通知。
"NIKON D200"+"12-24 F4"+"24-70 F2.8"+ "50mm F1.8"+"70-300G VR" +SB800
台哥大的網購應該只能選他們列在上面的那幾種分期方式
我之前直接跑去門市刷
告訴門市人員我中信卡可以刷24期可不可以幫我找找
門市人員也是一臉囧樣

所以我猜測最後那行應是針對可24期的產品吧
只是網頁人員偷懶沒有分類
就沒再為難門市人員了
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