因為觸控面版內有塵點，所以我退貨了。（PS.PCHome客服告知HTC商品亮點、塵點均不在保固範圍內）
購買HTC要小心，哪天觸控面版內部有指紋，可能也不在保固範圍內。
前幾天收到廠商檢驗商品結果「商品異常」，今天收到PCHome購物中心的聯絡了，也提供商品損傷照片供我參考。（PCHom客服小姐電話中態度親切）
檢驗後照片如下（多了好幾道天殺的刮痕）：
看完照片後一整個無言，這不是我幹的！
小弟買Flyer前，在01逛了很久，也看了一堆開箱，知道背蓋推開卡榫就可以拿起，怎可能這麼狠心給它刮......過去。強烈懷疑是聯強檢測人員，不懂Flyer怎開，硬開刮過去的，因為比對位置完全跟卡榫位置吻合。（PS.因為是聯強貨，所以初步認定是聯強檢測人員，而非HTC人員）
以下是我給PCHome的申訴內容：
您好，關於廠商提出被蓋內透明蓋板部分有刮傷問題，答覆如下：
1.本人於購入Flyer前，即已在各大論壇、網站(含Mobile01)，研究過許多網友的新品開箱，及試用心得，也了解到Flyer背蓋之正確開啟方式。(左右手大拇指下壓背蓋，推開卡榫，即可輕易往上拿起，並不會如照片中，不懂得推開卡榫即可輕易拿起背蓋，還繼續施壓往前推，造成卡榫整個刮過內部背板的刮擦痕)。
2.個人研判，是商品檢驗人員，不了解背蓋正確之開啟方式，所留下之刮擦痕，而誤以為是消費者造成的。
3.本人退訂後，亦立即再訂購相同之Flyer使用中，經比對卡榫位置，做出如上判斷，供貴公司參考，也希望貴公司能為我爭取權益。因為本人收到商品開啟時，與要退貨時，均未有如照片中之刮擦痕。謝謝
總結：任何商品退貨前，務必全外觀+內部拍照！
先前PCHome是跟我說廠商確認透明背版價格後要跟我報價，但經我反應，他們要回去再跟廠商確認。希望不要弄到後來，那塊透明背板還要我吃下來。------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
已獲得PCHome購物明快處理，承諾全額退款。
服務真的不錯。
