LUBE wrote:
請大廠不要忽視消費者...(恕刪)
你算幸運的
本人今年8/23也送修TF70x
觸控故障...當廠工程師回覆我說,需待料7~10.7~10天料來後就修給我
9/2..我想說算算差不多7~10天了...上網去查..查到結論是,維修中...請與送修單位連絡(我想這是統一版的)
打電話去送修單位.一問,還在待料中,7~10料來後就可以修給我囉,我們會優先處理盡快處理..
中秋節,無意發文在01上抨擊華碩的企業道德,有位好心人士說可以幫我問問...
中秋節過後...果然有接到華碩工程師來電,說到..我們決定換TF502給你,相機差一點,CPU比較高規喔...
我想說,果然好心人士是華碩的好高高層,一橋之下有用了,換個新機總比沒機用好..於是就說"好"...
接下來才是但書"...因為這是對特別客戶才享有的,所以我們必須回報總公司,需等待1~2週的作業時間,放心我總公司批下來我們一定會優先幫你處理"......聽到這裡我根本不響再聽啥屁話,隔天就去買一台新的Acer了.
一個觸控不良,可以修上一個月,華碩還有臉號稱是台灣廠商.
我的水貨SONY,寄回日本去維修再回來才兩週...
自此,..看到華碩就是拒買.不管作啥都一樣...只要看到ASUS就是雞蛋招牌,一碰就碎..
最爛的是修不好,講一堆理由,要消費者等待..
3C產品,你能多久不使用?..
買個平板,一個月都在送修,那這個月無法收發郵件無法上網無法工作的損失該算誰的?.
我越來越喜愛宏達電與ACER..
先前我女王買到宏達電的機王,從第一週後開始問題不斷,又不能換新機,前前後後送了三次(都是宏達電叫快遞來取貨,修好後快遞送回)...兩週內這樣搞了三次,才確定手機沒問題....買到機王不是問題,保固內廠商處理態度才是重點..
1月我也買了台Acer的熊貓機..用了三個月以後也是觸控不良,送修,兩天取回,
雖然是自己送去,但是Acer叫快遞送回...
