這個不是剛上市嗎，我看home家一直都有貨啊，我是在體驗館買的
很想解約退貨，目前還能刷退嗎?直接去home家買
感覺等到很不耐煩，無奈
又很怕遇到瑕疵品
送檢測 流程是 14工作日~ 我8月31日購賣~ 到今天9月14日。 就過新品不良流程~
沒話講~ 依規定 走~~ 我外購配件都快 到 齊了~
[已解決] ....
只能等~ 我都 夢到 之前 S7 的下場~
timwz860816 wrote:
我等三個禮拜了，打去(恕刪)
你這跟我一開始一樣
你可以看我文章 9/12更新的部分
這個可以跟電話客服爭取，有些智慧館會沒按照官方規定走，申訴有用
內文:
我去和三星官方客服申訴，該智慧館同意才給我正常的保固和售後，也就是
1. 購買商品後15天內可申請新品不良換新，換回的新機從取貨日當天重新開始計算15天內可申請新品不良
2. 兩年保固的部分，也是從換回的新機取貨當日開始重新計算
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