外盒很工業包裝，沒有像hTC那種可愛的I'm back風格。
但是有幾點問題
1.變壓器上面怎麼會留著我維修單號的膠帶呢..
2.而且機子螢幕有沾指紋（這其實也還好，本來就很容易黏，只是觀感不好）
3.電池完全耗盡。
拿回來之後，想說再來試看看有沒有辦法解決random reboot的問題。
但完全打不開。
這...莫非他們解決我隨機重開的方法，就是讓我連機都開不了這樣就不會重開了嗎
我猜應該是電池耗完了，插上變壓器。
Nexus 7 開始閃白色的提示燈（閃五次，間隔一秒，循環）
（不得不提，跟手機的LED提示燈對比，Nexus7的提示燈真是有夠霸氣的大顆。）
過了5分鐘，螢幕終於出現東西了，一顆到底的電池圖示，而且不會動（一般充電不是都應該要動一下嗎）
再過個10分鐘，忽然他就自己開起來了，系統電量是1%..
我不知道電池是什麼時候被耗盡的。
是在他們測試過程中用完電量就不幫我充電了，還是寄送過程就保持待機就寄過來了？
平版還好，萬一我今天送修的是有硬碟的筆電呢？是不是應該要先關機再郵寄呢？
況且，鋰電池被這樣過度放電，對於壽命有沒有影響？
不知道照華碩返修品的標準寄送作業程序是怎樣？
會不會檢查維修單號的膠帶也沒有撕掉？
會不會檢查螢幕是不是有沾上維修人員的指紋？
會不會確認已經關機？
日本有句話叫做"一期一會"
這是我人生第一次送修華碩的產品，也有可能是最後一次。
但華碩這樣對待返修品的態度？
可能他們認為，反正我對待一百個客人，出包一個無所謂。
但是對出包的那個客人來說，華碩，你可是唯一啊...
pqaf wrote:
3C產品嘗鮮搶頭香,...(恕刪)
daniel81yc53 wrote:我之前送修Asus TF300時發現, Asus的平板和筆電,好像不是自己修,而是外包給 另一家大公司 "緯創"的CSD修,你看一下寄回的地址是否在汐止新台五路.
昨天收到華碩寄回來給...(恕刪)
你若不滿意,可打電話 0800-093-456 去給asus客服抱怨一下,請他們要求緯創改善服務品質.
我上次送修,Asus皇家不囉嗦幫我安排送修...東西到了緯創CSD,卻被緯創說是人為,擺了好幾天不修,非要我自費$5000. 我再打去asus客服抱怨,他們馬上幫忙搞定外包商緯創,免費修好,隔天一早我就收到.
我猜 Asus的平板可能出貨時,每台都有預付幾塊美金當保修費(保險金)給緯創,保內若有問題就轉交給緯創全權處理,緯創就像一家保險公司,因為收了保險金,出險得自行吸收維修費用和材料費,所以緯創有時會過濾刁難一下asus轉交來的客戶送件.
所以,N7 2013壞了,Asus總公司就在台灣的關渡,為何現在沒辦法修? 因為asus已經分家,專注走品牌和業務行銷, 工廠和研發已經完全分割給 和碩,(N7的設計代工廠可能是和碩或廣達?),且平板售後維修的外包商是另一家公司 緯創,不是Asus或和碩自己的工廠或後勤,手上可能還沒有Asus或和碩 的產品資料和物料,當然沒辦法修.
Asus自己也沒辦法修,總不能要asus的業務或客服小姐修,皇家的客服工程師只能做簡單的故障排除.
Asus或和碩的研發單位是不負責客服維修的,除非是重大工程問題,研發單位在實驗室內一時無法複製問題,asus才會專案將 消費者的不良品,火速交給代工廠研發單位分析處理,.但東西到了研發單位,必定會被RD解剖驗屍,下場可能就是傷痕累累或屍骨無存. asus客服會另外申請新機或良品還給客戶.
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