我於1/6(日)訂購,遠傳1/7(一)來電確認訂單.
物品將在2~3個工作天後寄達
我想應該在1/9號就能收到物品.
不過直到1/9下午五點還未接到宅配電話.
於是便去電遠傳詢問,第一次的通話沒有解決問題.
遠傳表示會來電.稍晚便接到來電,表示訂單成立後一直聯絡不到我.(那我1/7是跟誰通電話呀?)
所以物品沒有寄送.直到我表明1/7號確實有接到確認訂單的電話,他才改口說系統出問題.分期付款變成一次付清.就跟大家的問題一樣.我表明不接受一次付清,於是就由遠傳取消訂單,並且重新再網購一台,在回家後便收到取消訂單的mail,接著我也就上網刷卡再購買一台.
各位應該是在接到系統出錯的電話重新上網刷卡前就已經收到物品了,怎麼出貨速度差這麼多呀?
我還查詢了舊的訂單,上面是寫著"客戶表示誤訂,故取消"
誤訂個頭啦~~~~~真是見鬼了,現在還沒收到東西,要等到週一了!
其實大大你的結果也算不錯了...至少客服有處理...不像有些公司的態度強硬...不認錯
像我直接在直營門市買...後來也是商量後幫我把解約金1200處理....
感覺上...遠傳還蠻好商量的
要是中華就很硬....很多都無法商量的...
活力梅子綠 wrote:
不知各位大大有什麼好用的app,
是必備的呢??(恕刪)
之前有大大分享了..請服用
Nexus 7與100個App (上)
另外如果是遊戲....有一款是ASUS變型平板推出時DEMO 3D效能的水上飛艇的遊戲
要資源...請服用..http://apk.tw/
另外有個APP叫 當樂 .......我不能再說了
內文搜尋
從 APP 打開
X