莫名磚了怎麼辦...開機卡小綠人想說重刷就好結果近不去recovery最後試試看線刷J大0921卻卡在boot uImagefailed because no connected device ,current step is 18
用了10個多月只能說前期都算穩定大概是自從近半年才開始比較容易發生問題...無法開機或是無法載入之前的內容之類的可是只要多重開幾次機 再不然重刷軔體之後 就又OK了只是頻率越來越高我上個月中才重刷一次結果今天碰到的問題卻是觸控不能上個月中發生問題的時候我本來以為是硬體的問題 所以有發MAIL到J大的服務信箱但是卻沒有收到回信加上我自己後來發現重刷就可以解決 就沒在FOLLOW這件事直到今天又發生這樣的情況 真的是硬體的問題了(我有重刷過)所以在FB上發訊息給J大希望可以收到回覆不然我還真的不知道要找誰了因為9月20左右保固就到了這次學到一個教訓下次要把宅配單上的地址跟電話記下來
marg423大大,我也是有類似的情況觸控沒有反應,有時解鎖再開就可以用...碰運氣說一下本人送修的情況從5月7日快遞給J大送修後,到現在都沒回來期間有詢問了幾次,最後的答覆是:"艾諾上次只回應因為停產許久..有部份零件短缺..他們正在請供應商生產中"好像還有人送修比我早也都沒回來的,所以要送的話可能要有心理準備
我晚上有確認過我發給J大的FB訊息顯示已經有被讀取可是就是沒收到回覆難道是因為太多前帳還沒清 所以不想接新CASE嗎我的保固已經剩一個多月如果期限內沒有收到回覆的話該不會保固就這樣沒了當初會選跟J大買 就是沖著代理跟保固不是這樣有保固跟沒保固是差在哪另外 我從J大FB上的留言裡看到了"烈焰的使用者請注意, 請勿關機充電, 否則有很大的機會會造成觸控面板損壞, 敬請注意"所以如果是觸控不良可能都是這個因素造成的吧只是要不是我現在回頭去看 我可能都不知道會有這種情況不過話說 如果是因為缺少零件而不能維修這筆帳該要怎麼算呢對象是大陸原廠 還是身為代理商的J大???
烈焰觸控失靈應該是觸控屏故障,最近有很多客戶也有這樣的問題,只能發回原廠返修。近三個月已送修3台,都是寄回淘寶店家協助返廠,也都在一個月內就回來了(含來回運送時間)如果代購業者不能幫忙處理,就自己寄回艾諾原廠吧,工廠有接受客戶直接寄回,地址可以上艾諾的官網看至於如何寄回大陸,網上爬文看看,應該可以找到答案
david00010001 wrote:烈焰觸控失靈應該是觸...(恕刪) 我也想過要自己寄回去只是要如何證明還在保固時間內這就是問題了畢竟有沒有在保固內的維修價格差很多但是我不記得當初是否有附保固卡 又或是保固卡上面是否有日期所以如果能通過代理商送回原廠維修當然是最保險的情況我會發mail去原廠詢問看看可不可以進行在保固內的維修另外就是去尋找盒子看看裡面有沒有保固卡又或是保固卡上有沒有日期如果真的不行的話 就放水流吧一台5000的價格說高不高說低不低的其實也不是價格的問題只是就是覺得一口氣下不去畢竟花錢除了買商品之外 還買了服務反正如果後續原廠有回覆的話我會上來回報的
marg423 wrote:我也想過要自己寄回去...(恕刪) 放心吧,烈焰差不多就是去年這時間生產的,寄回去原廠應該還是會認定在保固期內不收費的。如果您是跟J大買的,我猜他可能進的是外銷版的,沒辦法透過淘寶店家返廠,只能自己寄工廠了不然您也可以託創思問看看願否幫您返廠,貼他一些手續費或運費也行