是原廠服務站的小姐找不到..
根據服務站的小姐說法..
是因為客戶的維修記錄在完成後都會後送至總公司留存..
維修站不會留下之前的任何紀錄..
如果要查詢..
需要另外請維修師連線至總公司查詢才查的到...
重點是服務站在接消費者的維修時不會主動去確認是否之前有維修過的紀錄..
連消費者主動告知也不會被動查詢..
一定要被客訴了才知道事情的嚴重性..
可能每個服務站人員都認為每個買三星的都只會維修一次就結束了吧..
也可能三星服務站的電腦容量可能不大..
無法放進去海量維修的資料所以要另外存檔..
也或許是因為消費者的資料太寶貴..
所以要另外放在總公司的超級電腦內避免被駭客竊取吧..
反正這樣的維修品質真的太優秀就是了..
內文搜尋
從 APP 打開
X