greenmork wrote:同場加映: 大復活...(恕刪) 消費者花錢購買asus公司貨,享有合理的保修服務,本是天經地義的事. 現在搞得像是消費者要自己收集證據據理力爭才能享有 "恩賜",會吵的才有糖吃,?asus真該好好和外包維修中心談談,別再亂搞了.
突然想起這個跟美國電影中不肖保險業者的拒付情節一樣遇到客戶出險依約要求理賠,各大保險公司的內部審核人員第一個標準SOP動作就是"拒付","拒付",並且"再拒付"....非要等到客戶端升高抗爭找上律師,才願意與保戶坐下來協商以上情節請見麥特戴蒙主演的造雨人(Rainmaker)....------------以下回到正題------------------------------當企業什麼都要外包!那企業還剩下什麼? 出資的股東而已嗎? 還有許多得不到滿意服務的消費者?
一般資訊產品都有所謂的 IP (防塵防水等級),只是這類等級,消費者一般都不會知道。Google 一下防水等級,就可以知道很多內容。只是很好笑,很多廠商的維修說詞 "受潮",只能講說是一種欺騙的說詞吧!