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華碩 nexus new 7 產品 品質維修 心得


greenmork wrote:
同場加映: 大復活...(恕刪)
消費者花錢購買asus公司貨,享有合理的保修服務,本是天經地義的事. 現在搞得像是消費者要自己收集證據據理力爭才能享有 "恩賜",會吵的才有糖吃,?
asus真該好好和外包維修中心談談,別再亂搞了.
突然想起這個跟美國電影中不肖保險業者的拒付情節一樣


遇到客戶出險依約要求理賠,各大保險公司的內部審核人員第一個標準SOP動作就是"拒付","拒付",並且"再拒付"....


非要等到客戶端升高抗爭找上律師,才願意與保戶坐下來協商


以上情節請見麥特戴蒙主演的造雨人(Rainmaker)....


------------以下回到正題------------------------------

當企業什麼都要外包!那企業還剩下什麼? 出資的股東而已嗎? 還有許多得不到滿意服務的消費者?


一般資訊產品都有所謂的 IP (防塵防水等級),只是這類等級,消費者一般都不會知道。
Google 一下防水等級,就可以知道很多內容。
只是很好笑,很多廠商的維修說詞 "受潮",只能講說是一種欺騙的說詞吧!
我的第一代N7最近剛睡死開不了機,最慘的是過保固期1個月才故障,聽你這樣說我已經有被扒皮的心理準備了
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