三星的維修果然優秀 (第4頁)

wolow1394
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31樓

2013-04-26 16:28

你當真該花時間去解決問題，而不是產生問題。

把每一位網友都打槍，你贏了！可是問題並沒有解決呀！

可以就去證明你的保固，不行也只能這樣

講白點是男人也該當過兵，退伍令要不要收好？

沒收好哪天電腦當機，文件室燒起來，沒證明的就是抓去再當一次！

walto889988

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樓主

2013-04-26 16:59

為了避免下次那一天又讀不到Sim卡
所以我選擇不修了
就當成我是買WIFI版本的了
現在我還可以拿出保固證明
等真的過了保固
維修費自動變2倍時感覺一定更好
反正我是領教到這種維修這部份一定是消費者的問題
跟有無保固收費差一倍的優秀服務了

三星真的給我太優良的體驗了
我一定會跟我身邊的人好好宣傳

walto889988

walto889988
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樓主

2013-04-26 17:05

原來退伍令要收好是因為要預防隨時被捉去當兵？？？？
國防部兵役課的電腦會因為更新把所有資料搞丟？？？？

那時只能拿出退伍令證明你當過兵？？？？

可以不要說笑話了好嗎？
你的身份證建議多辦幾張留存
掉了可能戶政會找不到你的資料
可能會變非法居留喔

andydrc1

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34樓

2013-04-26 17:51

walto889988 wrote:
保固還是收錢，那保固...(恕刪)

有的情況,應該有人踫過是工程師如果判定是屬於人為因素時,是不給予保固的.

Syaoran

Syaoran
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35樓

2013-04-26 23:51

walto889988 wrote:原來退伍令要收好是因為要預防隨時被捉去當

這下你後悔了吧。

連反應問題都不行。

felixliu7777

felixliu7777
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36樓

2013-04-29 18:04

上星期三晚因家人操作損壞PF1和平板接觸處,送修=>今天中午通知去拿,換主板.免費
快過保固了,心情爽中~~

walto889988

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樓主

2013-05-02 21:17

今天回去三星服務中心確認保固的問題..
終於釐清了一個很大的問題..
原來一切的一切都是三星維修中心自己的問題...

我的7.7其實原先的保固是到102.07.31..
是因為去年10月份因為自動關機回廠更換機板..
新的機板只有保固到102.01..
又因為維修中心沒有保存我之前的維修記錄..
所以以新機板的保固當成我的保固..
今天特別過去請小姐確認後重新更新保固期限..

經過這件事後...
我發現三星的保固維修真的很多問題..
維修中心竟然不用保存之前的維修記錄..
也不用確認是否有更新過機板就以過保固來塘塞消費者..
明明原先原廠新機是保固到102.07..
卻因為維修換機板保固直接變成只到102.01..
維修人員不先查清楚的情況下..
就算我提出保固的質疑也不經求証直接說就是這樣認定..

這就是三星原廠服務很優秀的地方..

Syaoran

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38樓

2013-05-03 10:06

walto889988 wrote:
今天回去三星服務中心...(恕刪)

你沒發現，最優秀的就是你巨細靡遺的描述，
得到了許許多多精闢的見解。

walto889988

walto889988
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樓主

2013-05-03 15:49

經過這次經驗
得到一個結論
不要一昧的相信原廠能幫忙解決問題
有很多時候
問題就是原廠造成的
也看到了一堆打嘴炮的粉絲
明明從頭到尾都是原廠服務中心的不專業
也可以說的好像消費者都是澳客

事情搞清楚了
客服也來電道歉並表示誠意了
算有個HAPPY ENDING了

ashian

ashian
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40樓

2013-05-10 11:39

看完你的發文回覆串，
才明白01是這麼可怕的地方，
被害者是多麼的心力憔悴。

辛苦了。