白羽翼惡魔 wrote:
建議樓主可以考慮直接詢問，原購買門市還有哪幾間有貨，
直接到有貨的店去換。
然後，客服電話應該是要打0800080090...(恕刪)
謝謝建議...
小弟已經有詢問過了...
小弟有在鄰近門市詢問過，並且有現貨~
但是在表明來歷之後，鄰近神腦門市卻以貨品有掛帳問題為由...
希望我回原購買神腦門市做更換，他們拒絕提供更換服務...
大大0800080090不是中華電信的客服電話嗎?
可以用來申訴神腦直營門市嗎?
aaapen wrote:
確定該家神腦沒貨?
如果你有證據證明你在七天內提出你就慢慢等
否則時間過去你沒證據 到時廠商又不認 找天王老子來也沒用
再說七天可換新 所謂的七天 依據在哪?
不就是廠商自己的退換貨規定 民法沒跟你講 消保法也沒跟你講
要找消保官 免等七天 照法律規定走奧在哪?...(恕刪)
他說沒貨就沒貨阿...
我還能怎樣呢? 難道要跟店員說...
我不相信你說的...電腦借我查一下嗎?
關於新品不良的七日換新...
剛剛查了一下...看來的確沒有法律效力...
所謂新品不良的七日換新不具有法律效力，
僅是NCC對電信業者的道德勸說法律沒有明文消費者的權利，
電信公司僅在NCC的勸說下，將七日換新擬定在定型化契約中，
此乃契約之效力，而非法律明文賦予之權利。
而契約是各家公司行號自己訂定的...
以下是神腦的定型化契約...
所以看來...
因為沒有法律效力~廠商真的要給你裝皮皮...
消費者也真的拿他沒皮條了...
唉~以後還是網購好了...
至少瑕疵退換貨比起實體店家購買有法律保障多了!
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