然而,要是因為其他因素會延誤好幾天, 主辦人應該要有SOP 應對法則.
主辦團購的人 應該隨時更新出貨情況, 並按照每人匯款時間,公告說何時可以出到那個序號.
我幾個月前, 當行車記錄器VICO-DS2 出來時, 我也是加入某團購, 主辦人大概收到200件以上已匯款的確認團購. 然而, 廠商新產品剛出, 產量嚴重不足, 原答應供貨量也遠不及團購所可掌控的量.加上後來又修改韌體, 出貨更加延誤.
然而, 主辦人隨時更新資訊, 告知大約會晚幾天才能出貨 (我的case 是延誤2~3星期), 若不耐久候,
則一個簡訊/電話 告知要退貨, 他於一個工作天內馬上就全額退款.
像這樣的話, 就算這次生意做不成, 下次我還是會優先考慮向他購買相關產品.
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