消費關係要旨:新購買Sony Z2 Table(平板電腦),使用未滿兩週已送修兩次
申訴處理經過:於神腦購買新品發現觸控螢幕按壓會有異聲,神腦於7日因商品異常已換新品,但當場檢查無異樣,但使用了幾天後,又發生相同狀況,因已過七天鑑賞期,故送修SONY原廠,原廠回應此非商品瑕疵,因使用一段時間後空氣會進入設備屬正常現相,但我告知在SONY展示中心,我測試了好幾台Sony Z2 Table都沒有這樣的問題,且的展示品那麼多人再使用,且使用天數也比我多,都沒有這樣的問題。所以我無法接受廠商說該商品是正常的結果。且網路上也有相關討論,有人送修後問題就解決了。為何我的商品還有問題。 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=3927628 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=3962937 申訴事由:(爭議所在):在SONY展示中心,我測試了好幾台都沒有這樣的問題,且的展示品那麼多人再使用,且使用天數也比我多,都沒有這樣的問題。所以我無法接受廠商說該商品是正常的結果。且網路上也有相關討論,有人送修後問題就解決了。為何我的商品還有問題。
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