超不爽之【回函贈專屬保護套】 ASUS MeMO Pad 8 ME180A (第2頁)

jason_hsu88

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11樓

2014-01-12 0:56

我12/3日寄出的,到目前連保護套都還沒收到,查詢結果,寄送中~~~台灣真大,寄真久!

palmcivet

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12樓

2014-01-12 1:24

我是12/9日寄出回函，

1/6日寄出，1/11日收到，足足等一個月。

這段時間我也打電話抱怨為何要這麼久的時間？？

客服的態度也不是很滿意。

黑貓送到新北市也要5天的時間，我應該不是住在馬祖或小琉球吧。

說真的，收到時新鮮感和期待感真的沒有了，

就是一個保護套吧。

唯一要看的是顏色，資訊展的商家有提醒我可以在回函寫上自己希望的顏色，

我有照做，後來寄來真的如我要的顏色，

不知道這樣是否真的有用，可以選到自己要的顏色，

提供大大參考。

boy155112

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13樓

2014-01-12 10:36

雖然這樣不是最佳解，但個人覺得自己放到市集交換物品或許比較有效率點

01不給改暱稱，請叫我柚子 Blog: http://www.3cblog.idv.tw

Ronald ^^

Ronald ^^
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14樓

2014-01-12 16:59

我收到了~~真的等蠻久的>< 但質感真的是不錯^^ 讚啦~

qcv

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15樓

2014-01-13 9:55

我還沒回函耶!等等來去回函，順便註明我要黑色的，看寄來是啥顏色

mcam_taiwan

mcam_taiwan
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樓主

2014-01-13 10:27

我感覺這個可能是量太大，出貨出現問題...
沒有在收件人資料做備註，導致出貨部門隨便放進黑貓的袋子內出貨...
因為只有3個顏色，因為我也備註了我是買兩台黑色的...

如果有人買白色，要求是黑色的保護套，華碩真的寄黑色給他..
那試問其他有備註的人會有什麼感想？

我想他們今天應該接到不少電話了...就看他們如何處理了！

palmcivet wrote:
我是12/9日寄出回...(恕刪)

waynewind

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17樓

2014-01-14 12:39

jason_hsu88 wrote:
資訊展的商家有提醒我可以在回函寫上自己希望的顏色，

我有照做，後來寄來真的如我要的顏色，

不知道這樣是否真的有用，可以選到自己要的顏色，

...(恕刪)

我是其中一位苦主，今天打去活動小組問，
他們很明確的回答 『保護套顏色是隨機出貨。』
至於jason_hsu88板友的方式，經詢問華碩之後，
確認利用回函寫下希望的顏色後拿到相同顏色為 『純屬巧合』
當然，華碩也不讓我換，因為活動規約有寫不得更換。

最後，我有跟華碩反應活動內文不周全，嚴重導致購買者誤會的問題。
華碩之後會不會改進，我不知道。

但是我知道，華碩在我心中的順位，已經不是第一了。

mcam_taiwan

mcam_taiwan
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樓主

2014-01-14 14:19

我昨天有打給消基會，他們說雖然第七點

贈品以實際出貨為主，不得要求折換現金、更換款式、顏色或更改其它贈品，贈品數量有限，如原贈品申請完畢，華碩將保留更改贈品之權
利，若贈品因申請踴躍造成缺貨情形，將依贈品實際到貨時間安排寄送，煩請見諒。

但是事先並沒有說［隨機出貨］，加上第八點...

贈品收到後若有缺件、無法正常使用之情形，請保持贈品到貨時完整狀態與包裝（含主體、
零配件、內外包裝袋（盒）等），並於收到贈品後一週內來電活動專線，逾期恕無法受理。　

真的是無法使用的情形，他們是可以接受申訴的！
因為我是男的，不可叫我拿著粉紅色在外面吧？

沒錯！這次事件後，華碩在我心中已經是準備淘汰的名單了！

本人只是一般買家，但是家中的華碩產品也不少！但這次的問題實在太誇張！
他們自己不認錯...

我也不怕他們知道我是誰！以下是我有註冊的產品，還不包含3支Garmin ASUS M10E