華碩的客服態度真是令人氣炸了 (第2頁)

palmcivet · 2014-01-09T23:36:32+08:00

小弟之前在資訊展買了MeMO Pad 8 ME180A 平版一台，剛好活動有寄回函送原廠保護套的活動，二話不說，12/9日就寄回去了，今天剛剛好滿一個月了，我還是沒收到，打電話問客服，客服說就是要這麼久，資料審核2星期，寄出2星期，天啊，這是什麼工作效率啊？？我很生氣的問她說一定要這麼久嗎？她說：對我跟她說昨天定小米的東西，今天就收到了，客服很簡短的跟我說：我們是華碩，這是什麼意思啊？？？難道是小米是小公司、爛公司，我們是這麼大的公司，當然物流量很大，時間要比較久啊（1個月耶）那跟蘋果訂貨不是要三個月或半年才能取貨了，他客服的態度真是令人不敢恭維啊！！我不用韓貨，所以平版只挑蘋果跟華碩，基於支持國產品的信念下買了華碩，但也買到「客服」的一肚子氣，（產品的使用上倒是還OK的）之後再買華碩真是要考慮再三了..........

別吵了

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11樓

2014-01-10 11:32

原本, 只小朋友過年的紅包要來買 ASUS PAD,

看來, 須能同意小朋友買IPAD AIR.

紫米飯糰

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12樓

2014-01-10 11:57

palmcivet wrote:
小弟之前在資訊展買了...(恕刪)

請問客服是不是操大陸口音？

youcheng59

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13樓

2014-01-10 12:29

我在資訊展最後一天(應該是12月6日)買了NEXUS 7 二代，隔天就寄出掛號信要贈品

ASUS送的套子和保護貼在上星期收到，好像是1月2號還3號收到的，給你參考！

PS：可在活動頁面登入註冊帳號查詢處理情形，如是已寄送，在3-5天就能收到。

forway

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14樓

2014-01-10 12:45

版主, 建議在他們公司的信箱詢問就好,他們一樣可以看的到,還不會跟他們講到生氣,通常隔兩天就會接到客服打電話來詢問。

像我之前買 asus Padfone infinity 送的原廠車架,我也是在網路上申訴,然後大概兩個星期後就收到東西了。以上給你參考。

guodon90

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15樓

2014-01-10 12:46

你是在大聲什麼啊
大聲了不起唷
你以為你是開修車店的唷

用戶名稱

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16樓

2014-01-10 15:40

ljia wrote:
我跟她說昨天訂光陽的機車，今天就可以牽了，

客服很簡短的跟我說：我們是法拉利!

她要表達的應該是這意思吧~~~哈
...(恕刪)

好笑

xman666

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17樓

2014-01-10 17:41

樓主應該是第一次走贈品流程，別氣，去了解一下3C產品贈品普遍的時間流程後，你應該會比較不氣了

skeleton0617

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18樓

2014-01-10 18:01

palmcivet wrote:
小弟之前在資訊展買了...(恕刪)

你才莫名其妙咧，一整個花錢就是老大的樣子。

請問活動有沒有明文寫出多久寄到?
請問廠商都不用時間核對資料?
請問廠商不集中出貨，來一張就寄一張,總共如果幾萬筆資料，是你幹不幹?
請問如果我到你家跟你說 : 別人家電視都60吋，為什麼你家只有32吋，你爽不爽?

在下不買大小A產品很多年，純粹因為你老大心態回文。