都跟我說明已送至華碩維修,
只是禮拜一那位幫我服務的小姐似乎沒上班,
沒聽到她可愛的聲音(揍飛...)
今天再打過去終於聽到了,高興...(灑花..)
不過重點該問的還是得問...
咳..別想歪,是問我那平板..
原本想說既然他們送到華碩,就跟他們要華碩的維修單號,自己追蹤
畢竟我也待過3C服務業,沒多少業績,又要被疲勞轟炸式的詢問,逼問..是很煩的...
也不想一直打電話打擾他們....(我人夠好吧~!)
但竟然告知我說甚麼個資法的問題,說不便給我??????
它們是被個資法搞瘋了喔,都亂用...
那可愛小姐聲音旁,忽然出現了個男聲說:"告訴他,我等等回他電話"(聽起來不是很親切啦..)
約莫10分鐘後,接到電話,那位男服務員仍跟我說不方便給我維修單號,
然後,奇怪的是這位男服務員說我這台平板過了保固,而且是用他們公司的名義送修
所以既使我去查,也查不到??
且若是我去查了..給了華碩原廠我的電話,
他們可能會收不到報價單,會讓他們拖慢這件的維修速度????
這理由,似乎有點太牽強....
想說.算了,跟他們要我那台平板的序號,自己撥電話給華碩,自己查...
撥了華碩的0800..客服人員是親切的台灣腔調(感動..)
告知他序號後,很快的便幫我查出,今天他們剛收到機器...
告知我電池待料中........
我便跟客服人員說明,這台平板,我根本沒用到他就不能開機了,
可否用特案或是急件方式幫我處理..
這位客服人員很親切的告訴我,他去幫我反應,
等了約莫1分鐘,客服人員告知我已幫我記錄,且連繫工程部門,幫我加速處理
且今天下午6點前,或明天早上會給我個電話知會我的平板的狀況,
哇,真是大心~!!
希望,收到機器的時候,能讓我平平順順的使用就好0.0
當然..有點小期望的是能夠幫我直接換新~!!!那就太好了~!!
以上~
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