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Asus Transformer Prime TF201充電上方橫條金屬容易斷裂,送修要自費!

我的是這樣(抱歉拍得有點糊), 其實它很早就變這樣了
本來我還以為是故意設計成有曲度的 囧
直到在這裡看到,才知道──呃,原來應該是平的啊? Orz




可是我並不想退貨啊!我很喜歡這台
而且當時是在台灣另一端買的,就算要退貨,難道要我坐高鐵回去退嗎? 囧
希望華碩皇家把它修好,就等消息吧
我這台是第四台變2,換過三次
前幾台也沒這種情形,我覺得或許跟溫度熱帳冷縮有關係吧
現在這台真的是"變形"平板了
耶!我已經送修完,順利回到手中了。
華碩沒有任何質疑或刁難耶,直接就幫我更換背板


我送修的過程是:

前一天我有寫信到華碩的技術支援詢問一些細節,
在信上我有表明我很喜歡這台,我並不想退貨,我只想要把它修好
可是因為在放年假,我想他們一定積了一堆信要回,等到他們回可能要等好幾天
所以隔天中午我還是乾脆直接送到士林皇家去。

士林皇家有說,一般大約是五個工作天會好,除非有特殊狀況。
我星期一送修的,昨天剛好是第五個工作天,
果然維修部下午就打來跟我說:他們已經替我換好背板了,當天就可以寄出,我星期六就可以收到。

不過因為我的報修單上,有另外指出,我發現充電會有點小漏電的感覺
維修部是說,他們測試時並沒有發現漏電,所以有可能是充電器的問題
但我這次送修並沒有附上充電器,他們無法檢測,所以請我有空可以再送充電器過去檢測

我怕麻煩,就問工程師說:可不可以乾脆直接附一個新的充電器給我,然後我直接把舊的充電器還給他們。
維修的工程師也很乾脆,立刻就答應:可以,沒問題。

所以就這樣,我的平板很順利的換好背板,今天一早由快遞送回我手中了。

中間我們兩方的交談過程都很客氣,
我提出直接要換東西,他們也很爽快,
並沒有受到任何不合理的質疑,所以感覺還不錯。

這是修好的照片:



今天寄回來的東西總共是這兩樣(舊的充電器我換給快遞帶走了):




整體感覺很不錯。
我的也是,是彎的!是因為充電時間太久嗎?
我才想拿去包膜而已說~~
雖然我的在自動更新上沒啥問題,
系統自動詢問是否要更新,就給他更新了,
更新後還沒測試很多,只是有時會自動重開機,
但頻率是還好!並不是非常高!
到底該不該退貨呢?
看到ASUS 的FB上提到201的都是被嫌的話題,
實在越用越沒信心咧~~
我的用了一陣子
也發生了這情形...
想請問有送修過的朋友,修完回來會再發生嗎?

richbonbon wrote:
我的用了一陣子也發生...(恕刪)


我覺得非常容易發生再彎掉的情況耶
這應該是面板設計的問題
解決方法是把買來的時候插在充電槽的那個塑膠保護插梢插上去
可以防止它變形
如果那個塑膠插梢已經丟掉的話,
送修時可以請維修部再附一個給你(記得要註明)

我當時修回來,發現忘了拿插梢,
再打電話請他們送一個給我
結果當天快遞就特別送那個插梢來給我了
服務非常好

GrrEaT wrote:
我覺得非常容易發生再...(恕刪)


天啊...每次都發生還得了
每天充電完還得蓋起來也太麻煩了吧
我的平板充電處之金屬條也是有變形,我的是向外凸,這可能是機殼上充電處那小金屬條有附著另種金屬(可能是充電導電用),因為充電造成接點處溫度上升而導致變形,不知道可以送修嗎?這台平板用是不錯用,但是充電處上方之金屬條變形感覺還真是不太舒服.

GrrEaT wrote:
我的是這樣(抱歉拍得...(恕刪)
我的剛拿到不到十天也變型了 - -而且正面鏡頭下方漏光的很明顯,想退貨不曉得行不行
今天也是把我的201送修~充電座的針腳全都歪了~真是脆弱的設計~客服說是不正常的使用才會歪~所以可以要自費~不知修完之後還會不會再壞~真是了大了~買了一台賠錢貨
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