yoinway wrote:
送修三天昨日取回 裝...(恕刪)
送修回來了!!
更換機板也更換了IMEI碼...
但是我很不爽,手機框竟然有三四處是經過拆裝後所留下來的凹痕(注意是凹痕還有烤漆掉落)
我打個比喻,無論商品價位高低,假設我今天送修一台車,更換保險桿,拿回來,你引擎蓋刮痕幾道,請問你這是我自己的問題還是神腦或者原廠的問題!!
再來如果你更換手機框給我,保護貼我要自己貼錢再貼一張,這種情況都是要消費者自行吸收嗎?
再來中間送修我損失的網路和通訊費用需要如何承擔,買3C產品就是要買兩份,這樣送修比較方便嗎?
這樣送修時就可以換另外一之手機用了,我想以後可以改用這種方案搭配好了!
(隔壁那個大姐也送修iphone,也是換機板)
買什麼東西都一樣,我已經不想再多說了,我一定會客訴!
這就是消費者的權益,我需要每次送修什麼都要拍照嗎?
神腦國際,三星原廠.....維修人員真讓我圈圈叉叉,我們公司處理不好就可能會大或小過一支,我唯一感謝的是板橋和建國的神腦門市人員,或許跟他們無關,但是第一時間安撫客人的情緒和回報主管都是很快的作法!!
以上
3/14報修 3/21完修 3/22送回神腦建國門市 3/22當天再次送維修
