行行出狀元 wrote:當時有試過接 USB...(恕刪) 當時公司就是為了節省成本才選體積大點的隨身碟再加買擴充設備反而本末倒置要多花錢另外法規也是與時俱進一直增加與修改以前網購也沒七天退貨像那位Z網友的講法比較適合處在中國或北韓習慣被奴役總之店家會不會成功還是回歸市場機制至少現在實體店面服務越好 客戶回流率越高順發讓我覺得不喜歡也是個人感受
sunfar01 wrote:首先,很高興原廠願意提供更換新機的全力支援。另外,我們需在此表明我們的立場,讓您及眾多網友了解,順發面對眾多的消費大眾,皆秉持公平原則,順發3C面對任何案件,都是以顧客權益為第一考量,並將顧客的意見於第一時間回饋給原廠知道。...(恕刪) 『以顧客權益為第一考量』就不會有這篇一百多樓的討論。
還好有處理不知前年還是去年善化順發買喇叭要求測試結果店員跳針說要知道音響音色好壞去音響店買之前買了很多東西就是拿回家有一次插上就壞了馬上去換一直被刁難所以才會要求測試但測試是好或壞而已竟然扯到音色善化順發已經是黑名單了所以順發就是黑名單
恭喜樓主已經圓滿解決, 但我還是想知道, 一開始的檢測, 是充電針腳歪斜, 所以要$5500,但後面又說換一條線就好了?請問換一條線, 充電針腳就不歪了嗎? 還是那條線比較厲害會幫你把歪的又喬正??還是其實把針腳喬正就好了, 但一開始原廠便宜行事, 只想直接換主機板??這個部分原廠有解釋嗎? 可否讓我們知道一下這個疑點??我知道有換一台了, 但前面的維修處理方式真的很匪夷所思, 希望能幫忙解惑, 感謝~~
順發的維修很神的,我多年前在高雄順發買的一台對岸液晶螢幕,故障後到原店要維修(買的時候說是終身保固,但是我後來才知道那家公司在我買了產品之後過一年就倒閉),才發現居然沒有我的購買紀錄,我買得當時還是用會員身分買的,更神的是,那間順發居然沒有那批產品的進貨紀錄,維修人員一直強調他們沒進過這個型號的貨品,所以,我就算想花錢修他們也不肯收.從此,我再也不敢在順發買有可能會需要維修的電子產品.ps:那台液晶螢幕我在外面找店維修後目前還在使用中.....ps2:我後來在網路上找過資料,在那間公司倒閉後,順發曾經發過公告,保固只維持到那間公司倒閉後兩年內,我送修的時候已經超過時限,只是我比較在意的是,買的當時還要我出示會員卡並登記,怎麼送修的時候居然沒有購買紀錄?總不會原廠倒閉連相關紀錄都一併銷毀吧,售後服務怎麼能夠比扯鈴還扯!!!!
今天看這棟樓好在沒考慮N1(原本在找平板中...)不過我覺得版大應該要求退費如果是我這樣一波好幾折的事情我可不想再遇到(由5500的針腳壞掉 到 1000的一條線 到免費更新)這樣看不出問題點嗎?!(指的是售後服務 不是產品)怕就怕那天又冤大頭其實之前在別棟樓也看到類似的消費糾紛大多都收到新品後就態度大轉了(當然也可能以和為貴)但我直真心覺得面對這樣的問題應該要多做點甚麼才不會讓不該發生的事情一再發生