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華碩坦承GPS問題,無限期退貨!

我覺得無限期這三個字有點扯
那我用1年後再退也可以?
我覺得是記者自行用的字眼
話說回來,有人真的成功的在真正的【無限期】的條件下退貨?
還是有人去皇家問過了?
這裡一大串都是正反面對華碩的評語,卻沒看到幾個真正成功的案例(例如說要退貨客服人員完全沒有異議馬上退錢)
有的話分享一下吧!
相當贊同"eric_chen"兄所說
3C產品哪有啥完美的
IP4出來不是被炮到不行,有無條件退貨嗎?
ASUS這次是出了狀況
但提供無條件退貨也是很好的方案了
滿意就用,不滿意就退
就不懂為啥還是一堆人在抱怨
希望也能以此相同標準去炮美貨,韓貨

stevelu wrote:
好多華碩護衛隊啊!!!!
沒救了....
只好看看acer了


早就說了ASUS護衛隊的戰鬥力之高阿~
我1/7號星期六才送士林皇家維修...原因是鍵盤完全沒有反應....其實GPS也是經常抓不到...現在看到這篇...到底退貨有沒有什麼樣的規定呢???什麼樣的條件才能退貨!!
aladdin1212大哥 你手機那裡消毒完跑來平版消啊?
也是啦 手機部門都收起來不做了
真希望A10這隻爛手機也能無限期退貨

yorkwu wrote:
台灣大部分公司都有類...(恕刪)



蘋果天線門事件時 我也覺得很不可思議!
賈伯斯更牽拖別人一起下水 讓我更驚訝! 這真的是果迷口中至高無上
永不犯錯的賈神嗎?
當時也只有果迷在那 I don't care!
蘋果不是神 近來一些事 也讓許多人自有公評
譬如掀起的專利大戰 電池爆裂 異常耗電
連螢幕小 電池不能換 都能被果迷自得其樂 引以為傲...

但蘋果就如同當初的SONY一樣 有辦法辦到粉絲對缺點視若無睹
華碩也有啊! 但你大A的品牌及商譽 跟人家比!?
eric_chen wrote:
我覺得你想太多了
在網路的世界,愈熱賣的商品總是被罵的愈兇
滿意的人沒幾個會像我一樣無聊到上來當炮灰

ASUS真的犯了些錯,目前處理方式也已經很合理了
我了解你受了不少鳥氣,
不過,我相信如果你真的買到A700
比起變二又厚又重外形又不美,又沒鍵盤
再加上目前acer在平板市場的狀況
我相信到時你受的氣會更多

人都會犯錯,也許今天ASUS犯了不可思議的錯
但是補償方案已經夠合理了(如果像新聞稿一樣)
給你一點意見,
聽不下去就當我在放屁:

1' 放下你的負面情緒,仔細思考沒GPS的變二是不是你的菜,或等3G版的應該就沒GPS的問題了
2' 投向蘋果陣營
3' 投向三星陣營(個人私心的不喜歡這個意見
4' 再等等吧,也許win8或其它產品出來再說…
沒有完美的產品,只有適不適合自己的產品.


eric_wrote:

您這樣回復,您也挺主觀的想影響我的想法
我這樣說好了,我不否認我有刻意影響大家對於ASUS的產品是否該退貨
我受了鳥氣我也不會否認,但我得到什麼?對華碩的不信任!
================================================================
您提到:[人都會犯錯,也許今天ASUS犯了不可思議的錯,但是補償方案已經夠合理了]
================================================================
我的回答是

1.本該合理的事不需討論因為是常態:
所以不用討論ASUS的是否退貨問題了,因為可以退了阿,所以合理了我幹嘛討論

2.不合理的是就是會被拿出來討論:
不表態&不處理&改規格,討論有用嗎?當然是罵,要不您覺得GPS不能用的問題
ASUS會覺得嚴重嗎?當然覺得不嚴重,要不怎麼會改規格不通知,
有人修了三次收訊依然差(雖然不是我),也不做解釋,華碩有這些動作絕對出於被動,
非主動出面處理問題,不是嗎?

還有我就是要希望TF201 GPS功能完整,這點我是堅持的,沒有完整的功能我就是想退,要我遷就辦不到!
但如果華碩第一時間就提出,這方案也面對,且沒有偷偷改規格,我想我還是願意相信華碩
可惜事實並非是這樣!

您是因為ASUA沒GPS真的對您沒有太大影響所以繼續使用不是嗎?所以您不太在意這件事
但是我是個堅決想要TF201的GPS功能完整的客戶,過份嗎?

再來我覺得您非常在意我對華碩的批判,這個我有想過,我的回答是
因為我是什麼咖阿,我也沒辦法改變ASUS什麼做為不是嗎?
我的問題只有能不能再次相信ASUS產品的問題而已
再且我也提到{輕鬆點,不喜歡就退吧,喜歡就留者吧,~~~}不是嗎?

[不過,我相信如果你真的買到A700]
您也看到我有其他文章在注意ACER A700我是分開談這件事的
我沒有要大家轉向面對ACER A700的意思,因為獨立發文,且各沒同事提到ACER A700 與 ASUS TF201
今天您竟然一起提了XDD,這件事我只說到這
喜好是可以改變的,但是我並沒有辦法改變成不在乎GPS問題,Sorry~~~

喜好這就是很主觀的問題,就像是別人批評HTC EVO3D 3D功能炫而已,所建議買HTC Sensation不用買
EVO 3D,但很抱歉,我就是覺得我就是要EVO 3D,因為炫雖也沒有用幾次,但是就是想要,選擇麻就是主觀



至於您提到[給你一點意見,
聽不下去就當我在放屁:

1' 放下你的負面情緒,仔細思考沒GPS的變二是不是你的菜,或等3G版的應該就沒GPS的問題了
2' 投向蘋果陣營
3' 投向三星陣營(個人私心的不喜歡這個意見
4' 再等等吧,也許win8或其它產品出來再說…
沒有完美的產品,只有適不適合自己的產品.]

到是不用提到"聽不下氣當我在放屁",
您是Mobile01的資深會員,且也挺耐心在這篇中認真回答一些問題,我並非沒看到

所以我挺願意講講聽聽我的淺見

1.放下負面情續,我已經放下了,因為沒人願意生氣很久,且華碩給退了,
我在ASUA官方公布可以無限期退貨前就已經退了這之前就退了阿?
至於等ASUS兩件事,
一.GPS版將會在新背板的3G版加回去,新聞稿好像至這樣寫的喔
我需要的剛好是WiFi加含GPS,原則上我比較喜歡TF201有含
GPS的規格,但是我接受改背板的,原因是3G版本我不喜歡,因為
WiFi頻寬比較大
二.對於ASUS的信任度問題,這個就難評估了,且我也不知道怎麼評估起
我也知道TF101領先的部分,也沒有因為這次事件去否認ASUA的過去
不是嗎?

2.至於投向蘋果這件事,我並非會這樣抉擇,雖說是Apple正確定義平板的價值大賣
跟著追隨的google Android跟隨在後,我個人還是偏好Android系統的,

3.至於三星,更別談,我也是因偏見不想接處韓國產品,三星雖然google目前最積極的合作對象,
簡單的講法是三星商業行為我無法認同

4.Win8,我覺得芒果我不喜歡,先前領先在智慧型手機的廠商之一,卻整整退場一年多判斷也失準
重回市場我質疑的是每隻不同廠牌的芒果機都太像了沒有給合作廠商太大空間,
雖然ISC Android 4.0也開始偏向與Microsoft相同作法想統一些事,
但是我還真的不知道消費者接不接受,與合作廠商接不接受
這件事,將介面差異性縮小差異,這樣的作法是否正確我是保持懷疑態度的

最後您提到了,那我就直接問了您怎麼會認為我無法接受,ACER A700下列幾個項目?
A700的重量650g
認為我會覺得A700外型太醜
也怎麼認為我不喜歡沒有鍵盤的平板
還有比ASUS厚的平板

ACER A500雖被評比為年度最糟平板我也有看到標題內容還沒拜讀
但是我只是在觀察和評估A700而已且完整規格與價錢也會在兩天
後公布怎麼會這麼確信我會無法接受?




我忽然覺得...

他們公關部的人很可憐

一天到晚擦屁股

忙行銷就算了...還要消毒
小弟的TF201是100年12月17日購買的,昨天101年1月8號完成退款。

其實我發現GPS無法定位後就有先打電話去皇家"報案",但是也超過7天了!

昨天早上去當初購買的店家辦理退貨,店家一開始也是叫我拿去他們的維修部測試。

其實皇家已經有打電話過去了,ASUS也公開說明退貨事宜了。 

在我跟他們說完我走過的步驟後,店家就叫我晚一點再去拿錢。

其實ASUS如果可以將GPS處理好,等3G版出來我還是會選ASUS。

在這裡給ASUS跟高雄祺X一個讚!


整件事下來最讓我感到無力的就是消保會的處理態度。
一點都沒站在消費者的立場,只會推說過7天鑑賞期了(國內的鑑賞期跟國外不同)。


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