爸爸不要來 wrote:
奉勸大家日後要在PCHOME買東西真的要錄影存證，不然真的有理也說不清.....
個人多年經驗，較高單價的3C產品，還是選擇實體店面購買，有些產品容易有瑕疵爭議(如大螢幕.平板的面板)，能在交貨時檢查，而你這案例，是傾向產品不符合心中預期，持平而言，非瑕疵的東西要退......真的有點說不過去.
不過東西是畢竟是購買的人要用，不能開心的用，旁人也無法說些什麼，但接手買到這東西的人，不就更OOXX...？
要將心比心阿.
lazyking wrote:
你有辦法證明本身沒...(恕刪)
我本身要證明什麼？我們已經接受廠商退回來的貨了，並沒有再跟廠商吵，現在我PO此文只是要提醒大家網購商品，萬一不幸遇到是產品本身瑕疵，此時你要求退貨必須做好保護自己的準備，照片或拍影片是最基本的，因為廠商可能會拿這些瑕疵是消費者的責任拒絕你退貨的要求。
babyfish0226 wrote:
一整天了樓主也不出...(恕刪)
是24小時那邊的，前文已經補上了
931137 wrote:
又不是新品不良還要...(恕刪)
因螢幕顏色這點就要求退貨或許是友人沒有考慮好，因為友人以前買網購商品都是收到包裹第一時間馬上檢查，有不滿意的地方24小時內就提出退貨申請，像這次與她原本認知不同的狀況不算能退貨範圍，這概念她也是才知道，我也再次把這個觀念傳達給她了。
但我個人的想法是，廠商可以收到退貨告知客戶七天猶豫期不等同於試用期，只要客戶把東西拆封了這種情況是不能退貨，除非有瑕疵，假如對方用這樣的理由告知我們，我相信是可以接受的，而非用平板有刮傷，棉布有折痕等奇怪理由拒絕退貨，我們可以保證平板不是我們刮的，我們不是不講理的消費者，用這種誣賴的方式誰可以接受呢？
jesus1748 wrote:
聽你描述連張圖都沒得看 到底刮痕誰用的，Who Knows?
要嘛就接受，不然就採取法律途徑而已...(恕刪)
平板在友人那邊，我跟她要照片，她說這事就算了，還有點怪我把這事情鬧到網路上，她不給我照片我也沒辦法...算我自己多管閒事
爸爸不要來 wrote:
因螢幕顏色這點就要...(恕刪)
有糾紛你只能找消保官了
我們網友也沒辦法幫你排解
畢竟只聽你描述連張圖都沒得看
到底刮痕誰用的，Who Knows?
要嘛就接受，不然就採取法律途徑而已
內文搜尋
從 APP 打開
X