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2020-10-25 10:45 發佈
drawerlu wrote:
因為工作需要,加上衝(恕刪)

很多人都遇到,是真的很過份~
drawerlu wrote:
因為工作需要,加上衝...(恕刪)

我實在都很痛恨登錄送這種活動
為什麼都不直接附上贈品送出
為了贈品常搞的很累

如果是怕退貨的問題
應該是預刷贈品的費用
退貨會再被請款贈品的費用
猜測廠商是怕有人退貨結果贈品也被迫折舊,所以限制要超過鑑賞期才送。不過個人也是很討厭登錄送這麼麻煩,還不如贈品直接送,註明贈品若拆封後退貨須收取整新費比較爽快。

但說實在的,25 天跟三星的物流速度無關,單純活動辦法就這樣寫啊

drawerlu wrote:
因為工作需要,加上衝...(恕刪)


台灣群眾才2000萬
對面70倍起跳當然對岸用語優先,行有餘力才能台灣……。

至於皮套我不知道說甚麼好==

筆有個建議
用熱熔膠幫他做一個外皮保護之餘還可吸住。
我的鍵盤皮套將近一個月才拿到,延長保固已經快兩個月了...還沒通過...
凡事登入之後再送的活動我一律pass,遇過一次永生難忘的爛體驗!還有三星這品牌真的又貴又爛,跳蘋果真的是回不去了
btjc1990 wrote:
猜測廠商是怕有人退貨(恕刪)


去迪士尼樂園玩,
他們也會故意壓比預計時間更長一點的時間,
讓你「提早」排到的時候,
有種驚喜感。

沒想到三星是「故意」就要拖到25天左右!!


我上週開始密切的電話聯繫,
想知道問題在哪,

經過不同客服甚至跳頻到家電部門詢問後,
有位員工跟我說處理活動部門跟送貨部門是不同單位。。。
(我心想:網購賣家難道人人都自己搞物流公司嗎?誰不是不同單位...)


或許其他大大說到三星「先把人當賊」,「防轉賣」故意拖著送贈品或許是關鍵,
但這樣送贈品不甘脆的,
真的很不重視消費者!

麻煩各位業配Youtuber有良心點,
下次要吹噓三星商品有多好時,
也說一下這種糟糕的客戶體驗好嗎?謝謝
時間有長有短吧,那時候買說是20個工作天,
個人是約兩個禮拜左右寄到,
搞登錄送當然不只三星一家,還滿常看到的,
像是NIKON也有甚麼買相機登錄送原廠電池之類的,
不過我也覺得甚麼登錄送這個方式不好,幹嘛不直接送?
我能夠想到的就是要使用者資料吧...超麻煩的。

不過找YOUTUBER營銷這個就見仁見智了,
單一產品介紹的影片可以看成廣告,
如果是產品比較的倒是可以看看,
目前我看過的比較IPAD PRO的影片來說,
雖說S7+不差,但總是弱勢的多了,
最多好評的只有價格和CP值,
但也不能說這些YOUTUBER都收蘋果的廣告費吧?
drawerlu wrote:
麻煩各位業配Youtuber有良心點,
下次要吹噓三星商品有多好時,
也說一下這種糟糕的客戶體驗好嗎?謝謝


這個葉配YOUTUBER肯定無法幫你的,
因為他們一定是第一手拿到完整產品開始體驗,
原廠人員也是第一線支援,
真正消費者遇到的客服問題他們一定是遇不太到的。
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