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對SONY平板徹底失望

前天開機就出現這種畫面,我拿去服務站檢修後說是需更換面板,報價7800元,我一聽差點沒昏倒,這價格幾乎可以買台新的了。

我的平板還在保固內但SONY說這種是屬於人為不當掉使用的關係,指著我平板右邊背面下角的撞傷,說有出現這類痕跡表示平板有不當外力撞擊過,依公司規定只能由消費者自費維修,不提供免費報固。

該撞傷其實也不大,大約只有0.5cm寬,是我家小朋友拿平板時不小心A到桌角,也不是掉到地上,而且那已經是三個月前的事,現在SONY只接受自費維修,不提供免費服務,明明是保固內還得自費花錢修,以後不會再考慮買SONY的平板了

對SONY平板徹底失望
對SONY平板徹底失望
2012-12-29 10:47 發佈
文章關鍵字 SONY 平板

Pond Fish wrote:
前天開機就出現這種畫面,我拿去服務站檢修後說是需更換面板,報價7800元,我一聽差點沒昏倒,這價格幾乎可以買台新的了。

我表示我的平板還在保固內但SONY說這種是屬於人為不當掉使用的關係,指著我平板右邊背面下角的撞傷,說有出現這類痕跡表示平板有不當外力撞擊過,依公司規定只能由消費者自費維修,不提供免費報固。

該撞傷其實也不大,大約只有0.5cm寬,是我家小朋友拿平板時不小心A到桌角,也不是掉到地上,而且那已經是三個月前的事,現在SONY只接受自費維修,不提供免費服務,明明是保固內還得自費花錢修,以後不會再考慮買SONY的平板了
(備份)

如果這種有明顯外力撞擊過的狀況下,都可以凹到免費服務的話,那麼許多有部分硬體讓擁有者不完全滿意的平板在過保固期前都很有機會小心地被外力撞擊。

我猜服務站只能判斷是否受不當外力撞擊過,無法判斷也不介意小心或不小心。

Pond Fish wrote:
前天開機就出現這種畫...(恕刪)


節哀吧
SONY 的服務就是這樣爛
講難聽一點就是"死要錢“
我建議你也不要修了
錢不要給那種公司賺

幾年前買的最後一樣sony產品是
VAIO TX 筆電
過保沒多久 主機板就壞了
換主機板 報價 16000

從此我就跟這個牌子說 sa yo na na 了
Ghidora wrote:
(備份)如果這種有明...(恕刪)


所以簡單的說,如果日後筆電,手機,電視或平板要送修,只要外觀如果有些許小撞傷,廠商都可以以此理由拒絕提供保固了...
我買來的時候 沒注意到有一塊有問題
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=605&t=2954463

他一開始也是說只能送修
之後罵他們一頓 這根本就是新品瑕疵
之後就給我換一台新機了


這幾個月一直打電話給我 叫我回去檢測之前的防潑水問題
打算今天去囉~ 如果防潑水有瑕疵 又要換一台新的
好的平版怎麼可以給小孩子玩呢!必壞!
Pond Fish wrote:
前天開機就出現這種畫...(恕刪)


請維修站提出證明,像是檢測報告等,或是其他合理的證明解釋螢幕故障原因;不然這麼厲害,憑一個傷痕就能斷定螢幕壞掉?
這台之前就鬧過組裝不良導致防潑水無效的事,誰希望買到瑕疵品然後只能拿回去再被拆,現在的產品返修後肯定多會出現組裝不密合的問題。
雖然說現在都移到大陸做,但個人觀感還是覺得SONY的MIC產品做不好。
反正台灣索尼保固就是喜歡搞這樣,其他產品像日本有三年保的來台灣變貴還只剩一年保,只能說願打願挨。
雖然我買的電器多半比例也是用索尼,但是都要有一買來就變成孤兒的準備,祈禱不要壞掉送修,要不就是像你這樣,要不就是送修回來跑幾到傷痕(有不當外力撞擊過?),搞得消費者還要當場錄影照相存證諜對諜。

目前我拒買的SONY產品是隨身碟,16G $1600 買一年半讀檔到一半整支讀不到,一年過保送去不給處理。
現在人真的有病

自己弄壞說原廠要給他免費維修 



umax wrote:
現在人真的有病自己弄...(恕刪)


應該也包含你
想也知道你沒在看文就急著自爆...
Pond Fish wrote:
前天開機就出現這種畫...(恕刪)


sony現在是惡性循環
公司不賺錢 品質服務做不好 然後客人不買單
已經往死裡走了
除了外型之外沒其他可取之處

現在是吃品牌價值的老本
套句日本新聞訪問路人的話
要有讓人耳目一新的產品
不然連日本國內的消費者都快不買單了
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