關於Xperia tablet S瑕疵螢幕,送修與事情經過,欲購買者,慎思(死不認帳的SONY)

我只描述發生事情與經過,要購買的人請參考

9/7購買,使用正常

9/15號發現螢幕異常(剛好就是第8天)

關於Xperia tablet S瑕疵螢幕,送修與事情經過,欲購買者,慎思(死不認帳的SONY)

9/16號送台中維修中心

9/19回復如下
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親愛的 xxx 先生/小姐,您好!

非常感謝您在百忙之中送修SONY商品。
您所送修的商品,

維修單號:xxxxxxxx
維修型號:SGPT123TW/S
產品名稱:平板電腦
經檢測判斷,維修需更換液晶螢幕,需要費用10550元,煩請電洽詢。

如果有任何需要進一步協助的地方,敬請和我們聯絡。

站別:新宇公益站
電話:04-23025892
住址:台中市公益路155巷17號3樓

再一次感謝您的光臨和指教。

台灣索尼股份有限公司 授權
新宇科技服務股份有限公司服務
敬上
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我寫e-mail詢問發生原因與費用承擔

9/22來電
大概意思是,公司要消費者承擔維修費用,,不會付錢。
我說只放在桌上,他就出現異常,他說不可能,然後就斷線了。


10/3
來信,如下
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
非常感謝您在百忙之中送修SONY商品。
您所送修的商品,目前進度如下:

維修單號:xxxxxxxxxx
維修型號:SGPT123TW/S
產品名稱:平板電腦
維修狀態:LCD零件已到貨,可洽詢維修時間。

如果有任何需要進一步協助的地方,敬請和我們聯絡。

站別:新宇公益站
電話:04-23025892
住址:台中市公益路155巷17號3樓

再一次感謝您的光臨和指教。

台灣索尼股份有限公司 授權
新宇科技服務股份有限公司服務
敬上
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事實上我並沒有答應定料件,與維修,我覺得有點是被強迫買單的感覺


10/5
今天sony公告該產品有瑕疵,快1個月了...產品本身就有瑕疵。到現在才承認。

亮痕還會擴散
關於Xperia tablet S瑕疵螢幕,送修與事情經過,欲購買者,慎思(死不認帳的SONY)
2012-10-05 20:10 發佈
ruby001 wrote:
日本 SGPT123...(恕刪)


公告這個是背版接合不良的問題
這個問題我在購買時,已經挑過了好幾台才找到ok的
沒想到ok的那台又有別的問題,再度換貨就只讓我拆二台選一台
結果二台都接合不良.....唉,只好選一台不嚴重的
sony這次的組裝真的是OOXX

PS.公告上好像還提到日本部份已經暫停販售直到問題處理完成
先買的好像是笨蛋一樣,接下來看台灣SONY怎麼處理了
我是經檢測判斷,維修需更換液晶螢幕,需要費用8000元,煩請電洽詢。

我也是看到日本有招回動作,台灣打去SONY客服表態說台灣沒有此機招回
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