關於 Nexus 7 睡死,送修回來了。

之前 Nexus 7 在操作以下的東西時,很容易睡死:

* Wifi + GPS + 地圖
* Google Music

有時一整天下來都正常,有時用沒多久就睡死。原本「期望」這個問題是與ROM有關,所以試了不同種的ROM、Kernel,依然無法解決。

所以,若您刷了多種ROM,也嘗試過更換Kernel,但還是一樣睡死,那麼可以考慮送修。我的件處理方式是更換主板,螢幕不受影響,保護貼還在。

另外,有以下發現:

* 關機時充電,螢幕上應該要顯示一顆電池以及充電的動畫。維修前,沒有。
* 開機電源鍵大概是按四秒以內就會看到 Google 標誌。維修前,若由作業系統中執行關機後,要按10秒才會開機。

若有其他發現,會再分享。
2012-09-28 21:43 發佈
文章關鍵字 Nexus 7
這問題我問過客服(雖然可信度...)
他說沒聽過類似的案例
也沒有正確解決的方式

所以提供我兩種方式解決:
1.還原原廠
2.rma

...啊我就是想了解到"根源"進而"解決問題"
叫我還原是...
並且說:發現解決問題會第一時間通知我

----------------
* 關機時充電,螢幕上顯示一顆電池以及充電的動畫。
* 開機電源鍵按四秒以內就會看到 Google 標誌。看到google我就放開了,跑完跑x

allen972523 wrote:
這問題我問過客服(雖...(恕刪)


您的意思是,

您關機後,充電有顯示動畫、然後開機按電源鈕都只要四秒以內嗎?

因為我原本是以為說,如果有睡死的問題,說不定會伴隨關機充電沒顯示動畫、或是開機要按很久的問題。



另外,我之前線上問客服,客服也是提供這兩個解決辦法(恢復原廠設定、RMA)。但是送原廠後更換主板就好了,可見恢復原廠設定這個解決辦法沒用啊。

nt wrote:
您的意思是,您關機後...(恕刪)


我手上的機子(C9O台灣預購貨)是這樣沒錯,開機四秒左右、關機充電會有充電動畫 先出現電池剩餘再跑動畫

我目前是使用恢復原廠設定來解決、也嘗試去"虐待"它(試過爆發前的動作,問題解決後,今天是第三天),都還是正常
因為我拿到機子也是使用了兩個禮拜才出現症狀,所以 我想這部份需要時間證實

那如果說,真正的解決之道官方是認定"換主板"為癥結所在,那我也不想去冒風險、去等他爆發(儘管目前已經恢復原廠設定)

我還是會選擇給他"換主板",因為誰也不知道下次爆發在甚麼時候,如果是沒備份的時候呢?

希望官方能夠釐清問題的發生原因,並且告知使用者rma,然而不rma風險自負


-----
請教樓主更換主板時程多長?
我想我可能會走到這步...謝謝!

我好怕...客服只會說:
1.恢復原廠
2.rma(而且還是超久...這東西不就是講求隨身使用嗎?)

allen972523 wrote:
我手上的機子(C9O...(恕刪)


同批號 C9O 的預購機。

看您的狀況,我的直覺是還可以觀察一陣子,
因為像我的狀況很嚴重,幾乎是一用就當機!

如果真的要 RMA,這邊提供您我送修的經驗:
D 日約莫打烊時送件、 D+2 日打烊後寄簡訊來通知可以取件。

祝您好運啦!
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